20xx年上半年,我局信息中心按照按照总局“服务科学发展、共建和谐税收”,“大力推进信息化管理,不断提高税收质量和效率”和省局开展“作风建设年”活动的要求,结合我县国税工作实际,以市局信息中心xx县局工作要点为中心,以优化服务为原则,以科学发展观为工作理念,强化信息应用,确保网络畅通,加强安全防范,优化服务质量,信息化应用水平进一步提升,为全县税收工作提供了有力的技术支持。
总结上半年,我们主要做好了以下几个方面的工作。
1、做好了网络保障工作。
网络保障已成为县级国税局信息中心的重点工作之一。上半年里,我们投入很大的精力以保障网络的畅通。指定了专人负责网络运行管理,做到每天上班后首先打开机器,查看线路是否有异常情况,发现问题及时解决,并记录好网络运行日志。我们对全局各单位的网络网络线路和设备进行了一次全面排查,更换了一批交换机,为一些办公室重新布了网线。还请县气象局对县局办公楼及住宅楼进行了一次防雷检测,确保了设备安全。县局至市局的光纤线路有时通讯效果欠佳,我们多次与县电信局及市局联系,及时解决了2次网络故障,确保了网络通畅。
2、加大软件应用运维保障力度。
目前国税系统应用软件比较多,应用也很细致且复杂,数据质量要求亦越来越高,在应用中出现的问题也越来越多。尤其是ctais中出现的非操作性问题既频繁又十分棘手,但我们总是以积极的态度为各单位提供最大限度的支持,在运维工作过程中做到耐心负责、细致认真,从不推诿或拖拉,而是想方设法地去尽快解决,对自己不能解决的问题,及时上报给省市局信息中心,让他们协助解决。上半年,我们共为各股室解决了各种软件应用问题100多次,为国税应用系统的顺利运行起到了积极的保障作用。
3、积极搞好硬件设备维护。
我局目前使用的计算机类设备品牌型号众多,一些设备使用年限已到,这就给我们的维护工作带来了较大的难度。为了更好的保障设备运转,我们平时注意做好设备维护,及时解决各股室局的微机和网络的硬软件故障,对能自己解决的故障都能尽快地排除,对不能自行解决的问题我们加以汇总并及时向局领导反馈,以争取能尽快地请电脑公司上门维修。我们还继续实行计算机设备管理员制度,加强了各单位设备的管理力度。上半年,我们共解决各种硬件问题100多次。
4、加强信息安全与网络安全的保障力度。
由于各单位计算机多半同时上互联网,计算机和网络经常受病毒攻击和木马破坏,我们强化了系统安全措施,对每台计算机都安装了瑞星税务版杀毒软件,为每台单机都安装了奇虎360安全卫士。并定期对服务器数据进行备份,定期对系统进行更新升级,堵塞系统漏洞,确保了服务器软件和数据的安全。
5、继续做好了金税工程、四小票数据上传、网站维护、电子办税平台、视频会议维护等基础性工作。
在上半年我们继续做好金税工作发行、维护工作;按时上传四小票数据;及时进行网页信息更新;做好视频会议维护工作。
6、积极参与“五个基本”建设活动。
我们一按照县局的统一部署和要求,积极参与“五个基本”建设活动,每人写了2000字以上的学习笔记和1篇2000字以上的心得体会,并组织了股室讨论,相互交流学习心得。
上半年里,信息中心在全体人员的共同努力下,工作上取得了一定的成绩,基本完成了各项工作任务,但是还存在一些差距和不足。
下半年,信息中心将继续贯彻落实省、市局信息中心有关会议精神,重点做好以下几项工作。
1、搞好网络维护,完善网络安全机制,确保网络畅通。
2、继续加强计算机网络监控力度,确保全系统网络与信息安全。
3、举办一期计算机应用操作培训,进一步提xx县局人员微机应用水平。
4、继续做好ctais2.0软件的应用,对ctais2.0各个模块的应用提供技术支持,确保系统正常运行。
5、强化技术培训,提高全系统人员的操作和应用水平。
6、做好金税工程、网上办税等业务的日常工作。
7、继续对各个专业软件的应用提供技术支持。
8、继续搞好红安国税网站建设。
9、全面做好数据信息利用分析工作。
10、积极完成市、县局交办的其他各项工作任务。
20xx年度,在县国税局的正确领导下,在税源管理二股强有力的领导班子的带领下,二股全体干部职工的共同努力下,截至六月下旬,二股共完成税收收入 251 万元,其他各项指标得以全面完成。我们按年初制定的工作目标,一步一个脚印,认真落实,并不失时机地根据税源管理的动态变化,调整工作思路,加强力量,创新突破,使管理水平有了质的飞跃,征管秩序明显提升,我们的做法是:
一、抓个体工商户定税工作,促税源管理的提高。
以税收管理作风建设年为契机,税源管理二股以抓基础管理工作,建立约束机制,实行科学精细化的税源管理,认真做好20xx年的定税工作的前期调研并针对所辖区域的税源管理现状,找出税源管理的薄弱点,分行、街道、经营场地、经营项目进行剖析,了解纳税情况;找纳税户调查、座谈、多次召开定税工作前讨论会,并制定出《税源管理二股20xx年度个体户、承包户定税实施方案》,以及调查取得的相关资料,结合个体户电子定税系统的要求制订《20xx年度的定税标准》及时指导定税工作的全面铺开;实施方案及定税标准的出台,打破了凭传统经验,凭关系定税的旧格局,使税收管理员在实际工作中有准则,好操作,定税工作效力大大提高;税收管理员提出定税初建议,报定税领导小组审定,所有纳税人的定税信息,由定税领导小组研究并下达执行通知,定税情况分街道张榜公示,公示期间如有情况反馈,定税领导小组将进行实地核查,并就地解决落实。此举在纳税人中引起强烈反响,他们高度称赞:"国税机关20xx年度的定税工作很公开、很透明、有制度、有标准,比过去的管理水平有很大的提高,我们纳税人交税心里有底了,我们的税该交。"这充分说明,只要税务机关公开、公正执法、文明服务、纳税人的纳税意识明显提高,纳税秩序明显好转,纳税面、纳税申报率、税款入库率每月都达100%,减轻了税收管理日常催收说干嘴的现象,通过历时一个月的定税工作,我们的税收管理员得到了锻炼,业务素质、管理水平得到进一步提高,征管质量发生了质的飞跃,共定税3200余户,其中,上线户1800余户,未上线户1400余户。
二、以日常税收巡查 提高税源管理工作。
为了切实巩固我们的定税成果,结合日常税源管理的实际情况,二股今年对税源管理进行动态管理,主要针对以下几个方面,即:纳税户的户籍增减、新开业纳税户的管理、停歇业户、在线户和未上线户的动态变化、进行分析对比。日常管理实行双人上岗,阳光作业,并对税收管理员所辖区、街道不定期进行巡查,以巡查促税源管理,以巡查堵漏洞,以巡查促管理员优质服务,提高工作效率,做到税源变化税收管理员心里有数。税收管理员日常巡查管理要有记录,有数据,并分户建立征管台帐,对开业、停业、走逃的纳税户,税收管理员要及时向领导反映,并研究解决。通过上述措施的实施,有效地堵塞税收收入漏洞,提高了税收管理员的征管水平,进一步规范纳税秩序,同时反映国税机关的工作作风硬了、执法力度加大了、执法水平提高了。
三、以税收政策大检查,促进收入任务的稳步增长。
为了更好的落实各项税收政策,堵塞收入漏洞,今年税源二股共组织了多次大规模的税收政策大检查,目的是以检查促各项政策的落实到位,以检查促收入任务的完成。其一,组织对城郊所管理的砖厂、预制板厂、沙场、碎石厂进行了专项检查,各检查小组战高温,星期六、星期天不休息,连续苦战二十天,共补税6.5万元,有力地打击偷逃税款的纳税人,规范了纳税秩序,同时起到一定的威慑作用;其二,对城区的家电行业及其他的漏征漏管户进行清理,共检查纳税户180户,其中补缴税款的75户,并对其下达《限期改正通知书》,补缴税款25万元。
通过检查,我们税源管理二股的管理薄弱环节得到了加强,与此同时税收管理员得到了实战锻炼,业务技能得到了提高;以检查促提高管理水平,以检查促税收政策落实,以检查促收入任务稳步增长。
四、加强干部业务、工作纪律的培训 提高工作实效。
1、根据年初的部署,税源管理二股在加强干部队伍爱岗敬业、为税清廉、提高业务技能、公正执法、文明服务等方面进行德、能、勤、绩考核;此举有力的激发干部职工的学习业务高潮,使每名干部自觉投身于日常工作,做到工作由计划,办事有秩序,考核有标准,任务完成见成效,谁都不愿当落后者,整个税源管理二股工作学习、环境卫生都得到了明显的进步,工作纪律进一步加强,形成了比工作干劲看谁足、工作程序看谁规范、业务技能看谁过得硬、有力地弘扬了正气,激活了干部的工作热情、各项工作得到了顺利开展。
2、以党支部为核心,充分发挥共产党员的先锋模范作用;税源二股支部经常开展党员生活会,交心谈心,以搞好二股的日常管理工作为前提,每名党员应该怎样做、做什么,使全体党员把思想集中到工作上来,充分发挥模范带头作用,通过一系列的活动,二股全体党员干部从服务纳税户、工作创新都有很大的提高,也是全年顺利完成各项工作任务的基础,形成了较强的凝聚力、战斗力。同时加强业务培训,提高业务技能,一手抓工作,一手抓廉政建设,杜绝收关系税、人情税,使每一名干部做到清正、廉洁、在纳税人中树立良好的国税形象。
回顾这半年的工作,我们取得了一定的成绩,我们将认真总结好的管理经验,推出新的管理措施,加大管理力度,搞好税源管理,使全员的工作作风更硬、素质更高、廉政方面更清廉,各项任务完成更好。