银行信贷员年终工作总结范文
时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,有过困惑,更有希望和喜悦,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的银行信贷员年终工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
时间悄然走过,在x信用社工作的日子已经差不多三个月了,作为农村信一名小额信贷员感触甚多,就这段时间所思所想谈谈自己的点点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝,这次又能有幸的调到x信用社做客户经理,真的从心里感到高兴。在这几年工作里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累,说工资太低,而我不这样想,这份工作,它解决了我的生活保障,给予了我事业的方向,让我明确的知道了未来的舞台在何方。
在工作过程中,我一直用“二度、二力、二心”的标准来要求自己。二度:配合度,积极度;二力:专业力,执行力;二心:责任心、分享心。通过对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
一、察言观色,准
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
二、客户质量,精
我们要透彻的明白“20%的客户,创造80%的收入,业务单位,客户唯上帝”的精髓大道,把握贷款风险可控可制的基础上,大力挖掘发展优质、优良客户,盘活维护老客户,让服务成为我们农信社的一个外在品牌优势。
三、管人管账,细
随着市场的开发,经济的繁荣,贷款客户的增多,一个合格的客户经理要具备的业务知识和综合素质的要求都提高了很多。要懂的精细管理客户资料,了解客户的实际需求和资金动向。要合理分配工作时间,做到“适时干实事、实迹出实效”。管账,要做到实时检测,按时下账上账,做到“账实相符,帐帐相等“。
四、做人做事、阳光率直
“言正,身正,行方正;脑清,手清,人自清”,我很喜欢这句话,自己觉得很有道理,每个人都有自己为人处世的原则和标准,如果坚持的原则符合自然道义的趋势,或许会让你走的更远更舒服一点。信贷这个岗位,恰恰就需要这方面的规章制度去约束人阴暗面的行为和想法,合规审贷、放贷、管贷是我们每个信贷员的职责和义务。
五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序和方向,做到心中有想法,脑中有构思,手中有办法,落实有行动,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做好、做实、做出效”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
2、认真、按时、高效地做好领导交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,还要积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,贷款专业知识、经验还是很欠缺,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为信用社的发展做出更大更多的贡献。
要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结如下。
三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“三大戒,就能作好信贷工作。
一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的`便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
三戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。