【精品】季度工作总结4篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的季度工作总结4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、20xx年第二季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20xx年第三季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排
6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。
东营市xxxx有限公司是一家股份制石化企业。xx年9月份落户东营港经济开发区,现拥有固定资产20多亿元,总资产40多亿元。已形成了350百万吨/年一次加工能力,目前在职员工900多人。
公司一期建成投产的有100万吨/年催化裂化,200百万吨/年重交沥青,20万吨/年气氛配套,4万吨/年MTBE及公共配套设施。另有30万吨/年汽、柴油加氢配套,2500标方/小时甲醇制氢项目,总投资20多亿元。目前各生产装置全部平稳运行,各项安全指标全部验收合格。二期工程投资26亿元,已建成25万吨/年芳烃,200万吨/年重油改质,200万吨/年汽、柴油加氢配套,120万吨/年催化原料加氢,60万吨/年轻油改质及2万标方/小时制氢,目前各装置以通过消防安全设计审核,正在组织申请验收。
公司自落户东营港经济开发区安以来,就受到了港区管委领导的'大力支持与关怀。在消防安全方面公司董事长xxx先生十分重视,开工建设项目期间始终坚持消防安全配套设施“同时施工”,“同时验收”、“同时投入使用”的三同时原则。 公司自20xx年8月成立了企业专职消防中队目前在职人员共计15人,负责公司全面消防安全工作。主要战斗装备有泡沫、18米高喷两辆主战消防车,移动电动遥控消防水泡,移动半自动消防水泡,隔热服、防化服、战斗服,抢险破拆工具,空气呼吸器及移动空呼器充装机等作战器材。同时公司设有消防中控室设有录音报警系统,警报系统,重点部位监控系统,现场手动报警系统及办公楼自动消防联动系统,中控室每天24小时有
专人值班。厂区内部各重点部位分布着1140个灭火器,235个消防栓、炮及其他消防器材、设施。设有消防储水罐8个,总储水量28000m3,电动高压消防泵4台,稳低压泵3台,增压泵2台,柴油机泵2台,泡沫液储罐3个,泡沫液总储量27T.
近年来随着公司不断发展壮大,公司的生产装置,储油罐区不断扩大,员工也不断增多。公司更是加强了内部消防工作力度,目前在港区管委会领导的支持消防大队指导下亚通石化的消防工作开展有序,在确保安全生产方面有很大成效。
公司消防工作的开展情况
xxx公司企业内部在开展消防工作方面,始终坚持“先安全、后生产”的原则,紧紧围绕消防“四个能力”的内容,不断深化和改进消防工作的不足。在港区消防大队领导的指导与帮助下,结合公司生产经营性质目前公司有一套相对完善的工作方法。
首先在“检查消除火灾隐患方面”。
由于公司属于生产企业24小时不停生产,为此我们将各车间部门详细的划分班组,每个班组都设立了安全员岗位,每个班组都必须按时进行“防火巡查”,灭火器材、设施每周按时检查。公司专职消防中队队员每月按时进行“防火检查”。根据“四个能力”建设标准每月进行专项检查,并将检查结果以“自我评估报告”的形式书面上报港区消防大队。消防队员每天巡查消防通道、防火间距、消防器材设施有无占用。自动消防设施有专业资质单位按时维保,固定消防设施由专职队员每月按时维保。“火灾高危单位户籍化”管理系统工作方面,港区大队多次组织各企业负责人进行使用培训,目前公司的户籍化管理情况非常好。大队可以通过系统对企业内部消防安全工作进行监督与指导,公司也可通过户籍化管理系统了解消防工作的重点。除此之外港区消防大队还为各企业建立了互联网QQ交流平台,通过QQ系统企业与企业之间与大队之间方便了交流,可及时的传递消防工作任务信息,也方便了企业对消防工作设计、审核、验收方面的自询。综上所有工作我们全部建立纸板和影像档案。
扑救初期火灾和应急疏散逃生方面
石油化工企业“高温”、“高压”,“易燃、易爆”,危险品储存量比较大,一旦发生火灾事故后果不堪设想。为了能及时发现火情,并能采取有效方法施救同时能组织疏散逃生,公司每个车间都成立义务消防应急第一梯队。梯队由“灭火组”、“报警组”、“疏散组”,三个小组组成。石油化工企业工艺灭火的成效,远远大于抑制灭火的方法。各组成员分工明确,一旦越到火情立即根据自身职责采取行动。为了消除员工对火的畏惧心理,每年我们都会进行实火演练方案,用不同物质的可燃物,点起明火由员工采用不同灭火器材和方法灭火。通过这样的活动不单消除对火的畏惧心理,也更好的掌握了灭火方法。采用正确的灭火方法结合生产工艺操作规程能更好的抑制火灾事故蔓延,在初期阶段得到有效控制。
疏散逃生也是石化员工必须掌握的技能,进入车间的员工必须有班长或技术人员带领员工熟悉车间的重点部位分布,所处的厂区位置,车间周边的消防通道走向,公司划定的安全区域位置等。当遇到不可抗拒的火灾事故时能第一时间疏散到安全区域,考虑到公司生产厂区较大,一条消防通道贯穿多个装置,我们要求员工不单能自救还要掌握指引疏散他人的方法。
消防安全宣传、教育、培训方面
培训工作是有效提高员工消防应对处置能力的有效方法公司始终坚持新员工入职前的“三级安全”教育,培训周期最短一个礼拜,并进行消防安全考试,考试合格后上岗,公司级培训期间重点以“消防基础法规”、“什么叫做燃烧”、“什么叫做火灾”、“灭火的方法”、“灭火器材的使用”等为主。同时由公司专职消防队员带领员工实际操作灭火器材。进入车间后学习工艺参数、介质、性能,掌握工艺灭火施救的方法,分配班组后根据情况分配第一梯队工作任务,熟悉现场灭火器材摆放位置,了解本岗位的火灾危险性,熟知车间应急预案中自己所处的位置以及担负的责任。除公司组织的各项培训以外,港区消防大队每年都会深入企业进行更加专业培训,“宣讲消防法”、“重大火灾事故案例解析”、“应急预案演练”等。20xx年由公司专职消防中队组织的“20xx年119消防日技能比武活动”公司参加的各级领导与员工共计500余人,实际参加灭火器材设施运用灭火的员工240余人,比武活动为期两天有效的提高了各级员工应对火灾事故的综合能力。与此同时各车间每月必须开展一次消防培训,每季度进行一次安全考试,考试成绩与绩效工资挂钩。培训考核过程全部行程纸板和影像资料档案。
每月组织各车间安全员召开消防工作会议,点评当月消防工作,提出下月工作任务。港区大队召开消防会议,公司就加开例会传达大队指示。
公司有整体的事故应急预案,各车间、部门也有独立的预案,每年结合公司生产经营情况,车间要每月组织开展两次以上的灭火预案演练,公司级的大型联动预案演练不少于2次,以达到“常检常练,常练常安”的目的。
总体来说xxx有限公司的消防工作近年来在港区管委会领导及港区消防大队的帮助和指导下开展的井然有序,预防和控制火灾事故的能力有很大提高。企业内部的安全生产环境有很大改变,对促进东营港经济开发区和亚通石化有限公司和谐平安,稳定发展有着非常重要的意义。