暑期实习工作总结范文
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!不妨坐下来好好写写工作总结吧!怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家收集的暑期实习工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
今年这个暑假是一个既特殊又有意义的暑假,因为我有一个美好的假期。这个假期不是因为我到过那个名胜古迹,而是因为我做了一份兼职,而给我这个机会的公司给了我很深的印象,它既充实了我的假期,也把公司浓厚的文化氛围传播给了我。这个公司就是xxx公司。下面我来谈谈下自己2个月暑假实习工作总结。
说起这个公司,可能有很多人还不大了解。是的,这个很正常,因为我们公司是零九年刚成立的,到今年有三个年头了。但是我们公司发展很快,每年的销售量都在急剧上升呢,这个是毋庸置疑的!现在我们公司坐落在高新区新泺大街银河大厦,公司的环境也很好,设置的非常人性化,有供员工休闲娱乐的健身房,有增长人们智慧的图书馆,员工可以随时过去看书,更重要的是,公司里的老总,经理,还有其他干部都非常关心员工,这一点在我刚去公司培训的时候就感觉到了,这也是我在这一个月能好好工作的不竭动力。
虽然我只是一个暑假兼职的,虽然我仅仅在公司工作了一个月,但是公司还是把我们这一群特殊的员工照顾的非常好:每天出去搞活动都会给我们带上矿泉水;有时候天热了,还会给我们每人发一个西瓜。到了下午都会有就餐补贴;工作结束我们离开公司返校之前,公司老板还请我们吃饭……一点一滴中无不透露着领导对我们的关心。
公司在照顾我们的同时,也让我学到了不少东西。我们每天出去搞活动,宣传我们公司的产品。在不同组长的带领下,我们学会了不同的交际方法,比如说如果客户说话很干脆利落,就要语速稍快尽量清晰,如果客户说话很慢,就要说的慢点儿,而且不管跟什么样的客户说话都要时刻注意客户语气的变化和一些行为举止,当然有一点是不用改变的,就是要对我们的产品有信心,说话有底气,只有这样客户才能信得过我们!
工作中,在活动现场,怎样把我们公司的产品介绍出去,让更多的人了解我们公司的产品,并且去接受购买我们的产品,这个问题是我们每个工作人员都需要考虑的。即使达不到现场的开单,也要起到一个极佳的宣传作用。因此,在平时的跟客户交流中,我对公司的产品知识巩固的也越来越好甚至感觉这个产品就是我主打的!
我们只在一个地方待几天的时间,因此我也去了好多以前没去过的地方,基本了解了济南的周边环境和住宿水平,同时也感觉到了毕业的一些恐慌,想想还有一年就要正式走上社会了,还真有点儿胆怯。不过我还是相信我一定能找到工作,并且认认真真的做好工作的。
工作之余,我还认识到了好多朋友,他们都是跟我一块儿来做暑假兼职的,有济南上学的,也有不是济南的,当然也有已经毕业的,我们彼此留下了联系方式,有缘再见,将来可能还会在同一个公司上班呢,总之,工作中我们有彼此的陪伴,使我们在工作中更加开心,暑假更加充实!
感谢公司给予了我这个机会,感谢曾经带着我的组长们,等我毕业了倘若公司还需要人,我一定要来面试,成为公司的一名正式员工,兢兢业业,与公司命运共进退!