销售内勤的工作总结5篇

篇一：【销售内勤的工作总结】

　　尊敬的领导

　　您好! 我是销售部内勤××。不知不觉中，我加入公司已经六个 月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里，我首先要感谢公司 领导对我的信任和工作上给予的肯定， 同时也非常感谢各位同事对我 工作的支持和帮助。公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中 不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中，对我自身的改变和 影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面就这段时间的 工作情况做一总结，如下

　　一、 内勤岗位工作 作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于 销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应，有需必帮， 我始终本着“公司利益第一，把工作做到最好“的目标，认真积极的 完成了以下本职工作

　　1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改方案、合同等 文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调，登记确认部门资料 及物品的发放、整理、保管与领取。

　　2、负责记录部门考勤以及绩效考核，包括每天追踪确认部门外出人 员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩（每月按时将 部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核） 。

　　3、负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报销费用是否合理，是否有依据，协助报销单的规范化贴涂及报销，统计记录每月的 报销费用总额并定期做汇总 （每月将当月部门报销费用汇总表交由部 门领导审核） 。

　　4、 负责整理

　　业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料 （每 月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领 导） 。

　　5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。

　　6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调（尤 其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调） 。

　　7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保 管。

　　8、部门周会及月会前，负责及时通知参会人员；会议时则负责做好 会议记录。

　　9、为壮大销售团队，协助人事部招聘人员。

　　10，协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及 员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。

　　二、简述工作情况

　　1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意地对待每一 项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度， 虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。

　　2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断地给自己充电， 积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上，另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作，我尽可能提高 自己的工作效率，争取为部门同事做好服务保障工作。

　　结合上述内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无 论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的 工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重， 切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公 司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂 起”的工作心态。

　　总结这段时间以来的工作，自身在许多方面还存在着不足。对于 刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致一些问题考 虑得还不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思 路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、 脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己，努力为公司的发展贡 献自己的微薄之力。报告人：×× 2012.××.××

　　篇二:【销售内勤的工作总结】

　　销售内勤工作总结我于 200xx年 02 月份任职于× 公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在 × 公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工 作模式和工作方式上有了重大的突破和改变， 在任职期间， ， 我严格要求自己， 做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作 按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

　　我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮 号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作 部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完 成了半年来的各项任务

　　1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

　　2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列 统计收货盈亏。

　　3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨 道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。

　　4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分 的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。

三、存在的不足

　　总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁 矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不 够及时。三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细， 还不能主动、 提前的谋思路、 想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

四、下半年的工作打算

　　下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下 几个方面开展工作一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时 限和需要达到的目标， 加强部门与部门之间的协同配合， 把各项工作有机地结合起来， 理清工作思路， 提高办事效率，增强工作实效。二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨 细致、积极进取的工作作风。