时光在流逝,从不停歇,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始制定工作计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的销售工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
一、根据9月初的计划,9月应该完成的工作内容为:
1、两次活动的组织和执行(XX旗舰店千县万镇活动和XX内购会)。
2、市区专卖店的本月政策宣贯。
3、中秋活动的前期准备和中秋期间的站柜助销。
4、熟悉三区客户,宣贯本月政策,通知渠道会议时间地点。
5、渠道会议的准备和召开。
6、步行街专卖店的开业活动。
7、在销售公司参加月度例会和产品知识培训会。
二、工作中的收获与发现的问题:
从9月开始,我接手了市区专卖店和三区客户,所以本月的工作基本上已经算了开始正式独立工作了,也穿插着协助文世祥和周寒秋执行一些促销活动。
1、内购会和千县万镇的活动让我明白了一些事情,诸如:切切实实得为客户办事情、为客户着想,才能让客户支持我、相信我。同时也需要一个靠谱的客户,对于极度不配合的客户要进行取舍和梳理。
2、继续执行上个月开始的专卖店特供机型政策宣贯。经过上个月的工作,这次的专卖店特供机型推广有一些进展,其中的BCD-216TEM闪白银、MD冰箱BCD-208SMB钛银拉丝比较适合专卖店,价格优势比较大。相王专卖店、步行街专卖店和同辉专卖店提了部分机型。相信经过几次这样的政策让专卖店客户吃到甜头,客户就会跟着我们的步伐提高销量。
3、拜访三区客户。准确的说是杜集区客户。从拜访的过程来看,客户实力比较强,其中以朔里立顺家电城实力最强,配合程度最高。拜访的同时,通知客户参加20号的渠道会议,客户都很配合。杜集我共负责6个客户,除1位客户有急事没有参加以外,所有客户都参加了会议。
4、20号的渠道会议的主要目的是冰箱收款和产品知识培训。前期要做一些准备工作,要挨个的到客户那里宣贯本月政策,让客户了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不逊色与竞品的政策;本月是11月开盘前的最后一次政策,10月不会有大的政策,客户要把握机会,积极备货)。这次的政策里有几款渠道非下乡机,可以让客户资金不被家电下乡压住不动,所以客户很有兴趣。
5、由于前期的准备工作做的到位,所以这次收款任务完成的比较让人满意。我负责的六个客户共打款21万,接下来的任务就是帮助客户消化这批货,让客户在11月冰箱开盘前能有比较合理的库存。
6、市区步行街美的专卖店在23-25号开业,我帮助其设计了单页,做了一些前期布置工作。这次的活动过程中,我获得了不少教训。
(1)单页设计方面,打到单页上的机型太少。单页上的机型多,就可以让顾客有更多的选择,吸引更多的客户来到店里选购。这次的单页上冰箱洗衣机各打了两款特价机,导致非常多的客户来到店里只为买那两款机型,别的机型一概不看。
(2)做事情要沉下去,不要浮躁。这次的活动,我在步行街店呆了一天,帮助客户干了很多活。客户对我的工作很配合,很信任。这次的事情让我后期的工作很好展开。
7、市区专卖店由于大卖场的打压,客流量很小,我做了一份小区推广活动的方案。每个愿意参加的专卖店客户负责周边的几个小区,每周末到小区建站宣传、推广、认筹。与专卖店客户沟通后,我选择了两个积极性比较高的客户(步行街店,同辉店)参与。这次的活动能为专卖店拉来一些顾客,增加销售量。
三、总结下收获与教训
1、每一句话都要经过大脑考虑,不说“错话”。
2、沉下去,浮上来,稳住,不浮躁。
3、强势而不牛逼。
4、切切实实为客户办事,为客户着想,不耍小聪明,否则没人会相信我。
四、10月工作计划
1、由于9月压了一批货物到客户手里,10月的任务就是消化这批货物。在所负责的区域中为客户做一次千县万镇活动(蔡里美的专卖店)。
(1)分析客户的库存,选择主打机型。
(2)设计物料,布置终端。
2、等到公司本月政策传达下来,通知客户备货。和9月渠道会议一样的思路,10月也是洗衣机开盘前的最后一次政策,11月不会有大的政策,政策宣贯到位,让客户看到打款的必要性。督促客户打款备货。
3、小区活动的展开。
(1)选择活动机型,让专卖店备货出样。
(2)设计物料,布置终端,专卖店导购员培训。
(3)监督专卖店小区推广活动的执行,要做到公司的钱花在刀刃上。
4、根据公司的要求,本月在拜访客户期间,要清除专卖店里的竞品。不能让竞品打着美的的旗号吸引顾客。