今天是2016年的第一个工作日，在此感谢大家过去一年的辛勤付出与努力，让我们在遭遇剧烈的市场变化、行业转折的经济新常态下，同时又在进行两大并购业务的整合之时，依然能够稳健前行!

　　而此时此刻，我更想与大家分享的，则是在这个天翻地覆的互联网时代，在每一天我们都能看到传统业务形态被改造，优胜劣汰比以往任何时候更猛烈、更快速的今天，我们该当怀揣怎样的使命，以怎样的心态，采取怎样的行动，来迎接这新的一年。

　新的一年，我们的使命是什么?

　　互联网是第一生产力

　　在回答这个问题之前，我们必须清醒地认识到这样一些变化：互联网正在给传统的企业运营方式带来巨大变革，它正在瓦解传统的组织形式，让企业管理更轻盈、更扁平、更高效;它要求企业的核心资源聚焦在产品的极致设计与品质体验，赢得用户的口碑才是关键;互联网让线上销售成为传统线下渠道的强力补充，形成线上与线下双营销渠道并举;互联网无限缩小了企业与用户之间的距离，让企业价值链上每一个环节与员工都能与用户直接互动，实时掌握用户的反馈……这些扑面而来的变化早已不以人的意志为转移。

　　过去两年，我们一直在互联网转型的道路上努力，取得了一些成绩，但还远没有达到全面拥抱互联网的目标。新的一年，我们需要在公司运营的各个环节深入推动互联网转型，用互联网思维来审视我们的业务、流程与管理。无论是产品开发设计、生产制造，还是营销、销售、服务，都要通过大力创新和坚定不移的转型，来应对互联网所带来冲击与挑战!

用户是业务运营的核心

　　过去我们以产品为中心，互联网时代要向以用户为中心转变，我们需要进一步系统化的构建与用户沟通的机制，充分利用社交媒体平台，建立用户沟通的长期阵地。

　　我们要建立用户粉丝文化，与粉丝做朋友，通过粉丝俱乐部、在线论坛、定期的粉丝活动等与他们保持紧密的沟通。我们每一个员工都是联想的传播大使，都要通过自己的媒介平台去传播我们的产品，与我们的用户互动。

　　我们的产品经理要深入到每一个细分客户群，与客户紧密交流，倾听用户反馈，了解用户对下一代产品的期待。在用户服务方面，我们要进一步打造服务领域的o2o模式，以全新的方式服务于用户。