加强纳税服务，创新服务举措。下面为大家推荐的是致广大纳税人的一封公开信，欢迎阅读参考。

　　致广大纳税人的一封公开信(一)

　　尊敬的纳税人：

　　您们好!

　　一年来，我们在市局党组的正确领导下，以服务经济社会发展大局为己任，依法组织税收收入。牢固树立“应收尽收，应退尽退，不收过头税，不落实税收优惠政策就是收过头税”的理念。认真落实结构性政策调整，实施铁路、邮政，电信行业的“营改增”工作。努力推进“下升上”、“个转企”，扶持中小企业发展。落实小型微利企业税收优惠政策，对月销售额不超过3万元的小微企业免征增值税。加强各项税收优惠政策的落实，办理各类退税2320多万元，涵养了税源。1-10月，累计组织税收收入22.48亿元，有力地推动了绍兴经济健康发展。

　　精简行政审批事项，推进行政审批制度改革。我们在市局的统一领导下，深化税源专业化管理，落实《总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》和《浙江国税县级纳税服务规范(1.0版)》。减少办税事项的办理环节，全面梳理办税流程，把171项涉税事项简化归并为76项，其中44项可以直接在办税大厅受理办结，同时对一系列涉税表单采取合并、免填的方式，大大方便了纳税人的纳税申报和发票领用。减少行政许可审批事项，目前仅保留增值税专用发票最高开票限额和个体工商户定期定额调整等7个审批事项。行政许可审批事项的减少，降低了纳税成本，提高了办税效率。

　　加强纳税服务，创新服务举措。为加强税收政策的宣传辅导，组建专家团队，定期召开业务研讨会，组织开展工作经验交流会，全面提升专家团队业务能力和授课水平。创新税企例会模式，召开专题税企例会，使政策宣传对象更具针对性，受到了参会人员的好评。拓宽纳税宣传渠道，建立行业QQ群。编印《越城税苑》电子小报，解读税收政策。完善自助办税服务，配置自助服务机5台，有效延伸纳税服务的深度和广度。

　　完善管理制度，加强队伍建设。为进一步提升纳税服务质效，分局根据自身工作特点，制定了《办税服务厅管理制度》、《办税服务厅工作人员服务守则》、《关于完善培训师队伍工作的管理制度》、《关于进一步规范下户工作的监督管理办法》、《关于完善业务研讨会制度的实施意见》等制度和办法。规范进户执法，分局实行干部下户逐级审批，对同一年度同一纳税人的同一事项实施实地核查，原则上不得重复进户，尽量减少对纳税人正常经营的干扰，要求干部下户必须发放《廉政监督卡》。

　　舟欲远则水不可缺。分局各项工作的开展和成绩的取得，离不开您们的理解、配合和支持!在此，我谨代表分局全体干部职工向一直以来关心和支持我们工作的广大纳税人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同时，竭诚欢迎您们提出宝贵的意见和建议，我们将予以积极采纳、有效落实，并将以更加扎实的作风、精细的管理、优质的服务为您们提供更好的服务!

　　联系电话：

　　此致

　　敬礼!