为创新工作模式,规范全面管理,提升管理水平,改善办公和生产环境,树立元丰新形象,倾力打造元丰品牌,以精细工、高质量、优品质和真诚服务引领服装行业新时尚。以提高员工对公司的信誉度,增强员工队伍稳定性,维护和巩固员工结构,促进员工转变思想观念,教育员工树立爱岗敬业的思想意识,使员工努力学习、掌握和提高胜任本职工作的技能水平,培养员工持续精进的工作作风,有效提升业务技能水平和工作效率,降低生产管理成本,稳定和提高利润为基点,对公司质量管理体系宣贯、各部室的管理、人员构成、思想观念、业务规范化及操作水平、落实制度的执行力等现状进行了调研,现将调研情况汇报如下:
一、质量管理体系的建设与运用
公司内仅在车间办公室有《质量手册》、《程序文件》,没有见到质量管理体系要求的第三级文件:——《作业文件》(含记录),凡体系要求项几乎没有。在问及生产过程中处置出现的不合格品的相关记录时,代班长的回答只有“返工”,却没有体系要求的对造成不合格品情况分析的相关记录和设备维护保养的记录;技术部没有根据实际岗位所制定的《工艺操作规程》。质量管理体系形同虚设,没有得到充分运用,也没对公司的质量工作起到任何实质性作用。
二、综合管理情况
存在的共性问题:时间观念差、代班长以上管理人员缺乏模范带头作用的自觉性和主动性,公司经营目标和业务部室及车间的工作目标不清晰、制度落实缺乏监督、员工执行力欠缺、协调沟通不顺畅、业务流程不规范、缺乏生存的危机感等。
一是业务部室的管理现状。
主要表现在工作职责不清晰。业务部门与办公室在一起办公有着协作精神充分体现的优势,但各部室及员工的职责不够清晰,对业务范围的分工不能确定,这样不利于各岗位工作流程的规范和业务水平的提高。