现在做什么都是有创意的更吃香，道歉如果有创意，效果会更好呢。本文是创意道歉信范文。仅供参考。

　范文一：

　　尊敬的广大顾客朋友们：

　　本超市开业十年来，承蒙大家的厚爱和鼓励，使我们在努力奉献优质服务的同时，事业上也取得了长足的进步。然而在成绩面前，我们却不知不觉滋长了惰性。在区有关部门最近组织的一次综合检查评比中，虽然本超市总评成绩达到了优秀，但在无障碍设施建设和改造方面，却由于存在一定的缺陷未能过关。在此，我们向广大顾客朋友们，尤其是过去被长期忽视的残疾人、老年人和儿童等弱势群体表示由衷的歉意!

　　根据此次检查结果，经专家指导，我们已经制定了详细的整改计划。确定全面整修现有4条无障碍坡道，增设一部无障碍电梯，将一层、二层洗手间改建为无障碍洗手间，并在各楼层安装无障碍引导标识，所有工程力争在“十一”国庆节前全部完工。在此期间，如因施工给大家带来不便，敬请谅解和支持。

　　今后，我们将继续秉承“顾客至上，质量第一”的宗旨，努力为所有人员提供更好、更完善的服务，也敬请广大顾客朋友们大力督促和鞭策我们，以使我们不断改进工作，迈上一个新的台阶。

　范文二：

　　亲爱的安妮：

　　你好!

　　我是来自XXX地方XXX姓名，我知道你生秋文的气了，我受谢秋文之托给你送上最诚挚的歉意，向最亲爱的你说声对不起!你说要跟他分手后他非常伤心难过非常后悔，他知道错了，你就原谅他吧!五年的感情了。

　　我替谢秋文求情啦!(道歉的话自由发挥哈!越真诚越好)最后加上一句(谢秋文说：“请给他改过自新的机会，他会更加的珍惜你.疼你 爱你.