客服招聘启事范文3

　　职位信息

　　岗位职责：

　　1.负责公司订餐中心的客服工作，面对外籍客户，接收电话下单；

　　2.受理客户电话咨询，解决顾客投诉；

　　3.负责接听快递和餐厅电话，并跟进处理相关问题；

　　4.收集客户提出的问题及建议，及时进行汇总和解决；

　　5.完成上级领导交代的其他客服工作任务。

职责要求：

　　1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流，英语四级以上通过者优先；

　　2.细心，耐心，能在压力冷静细心地工作；

　　3.打字速度快，能灵活解决客户提出的问题；

　　4.有责任心，愿意从事服务行业，沟通和协调能力强；

　　5.熟悉电脑办公软件操作；

　　6.具备英文基础优先考虑。

　　上班时间：2个时间段可选（10:30-14:00和18:00-22:30）

　　（起步22元/时，具体根据个人能力而定，若学习较快掌握较多，时薪上涨）

　　职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服 关键字：英文客服 呼叫中心 *** 分享

联系方式

　　上班地址：襄阳南路金环大厦xxx

公司信息

　　上海食派士商贸发展有限公司，主营涉外及高端在线外卖、即时配送业务。自从1999年成立以来，食派士在北京、上海、苏州三座城市，与600余家餐厅合作，提供涉外及高端餐饮配送服务。

　　经过十八年的发展，我们不仅在品牌知名度、服务质量等方面成为了中国领先的高端餐饮配送企业，公司300余位员工是我们的发展支柱。同时，在食派士我们拥有经验丰富的管理团队和全情投入的前线伙伴，正在继续直面挑战和机遇，提供行业第一服务且充满欢乐的企业文化。

　　目前，食派士高端稳定用户数量达2万。业绩持续高速增长，2016年年流水交易额1.26亿，创造税收169万。

　　因食派士良好的市场前景和企业活力，于2017年5 月，被百胜餐饮集团（YUM）控股收购，现为百胜餐饮集团旗下一员。在涉外及高端用餐领域有着良好的口碑, 被旅居中国的外籍人士列入了“老外中国生存十大必备服务”名单。