维保服务建议书的范本(2)

时间:2021-08-31

  我们的服务宗旨:想用户所想,急用户所急,真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

  1.3. 技术服务部

  ****公司技术服务部,致力于为用户提供从需求分析、系统方案设计直至实施全面的、规范化的、高品质的系统技术支持和维护服务。

  ****公司技术服务部现有将近二十名资深的技术支持工程师,其中有多数以上都获得了CISCO、ORACLE公司的资质认证,现有CISCO的CCIE网络专家2名,CCNP、CCSP、CCNA网络工程师8名,虚拟化网络工程师2名,ORACLE的OCP工程师2名等.他们已经从事网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品技术多年,都具有丰富的产品设计和维护经验。

  ****公司从公司成立伊始就一直致力为广大计算机用户提供专业的技术服务。力求能向广大的中、小型计算机、网络产品用户提供可靠的、高水平的、价格合理的、及时的信息系统维护、维修、升级扩容、培训、咨询、顾问等服务。

  ****公司技术服务中心本着:“专业、及时、完美、热忱”的服务宗旨,为客户的网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品产提供专业服务。通过我们的服务,使您的计算机网络系统使用中所出现的问题得以及时解决,并保持最佳的工作状况。

  1.4. 技术支持能力

  ****公司在有一支在长期的系统集成项目中锻炼出来的系统工程技术服务队伍。由于各个行业客户的关键数据中心针对各自业务系统的要求,对软硬件系统平台的技术要求变化多样,十分复杂。公司的系统工程技术服务队伍在实际项目过程中得到了很好的锻炼,无论是技术深度和广度、故障解决能力和经验、响应能力和协调能力都具备较强的实力。

  ****公司作为具有丰富行业经验的IT企业,不仅掌握着广泛的资源,而且已经与大量的行业用户建立了非常稳定可靠的长期合作关系。在IT服务领域,****公司依靠多年的行业经验和一支技术精湛的技术服务队伍可以为客户提供更加符合行业性质和特性的各种解决方案。