翟鸿燊《高品质沟通》观后感(2)

时间:2021-08-31

高品质沟通(二)

  举个剪报,你看看,可能会对你的观念会产生一些影响。北京举行了一个市长论坛。来自全国各地的市长都到这儿来论坛,可是论坛的时候就发现一个特征,我们很多的一些市长上去讲道理,讲官场上的话。但是有一个市长特别有意思,上去了之后,他从头到尾的讲话是卖饼。他为一个企业卖大饼,他说这个企业在当地效益非常好,我希望有眼力的市长和企业家们,你抓紧代理我们这个饼。下面开始介绍大饼。市长高声卖大饼,所以说这个场面出现之后,我们北京市的市长,叫什么名?然后他就重新又组织了一个会议,他说我带足了名片和各地的市长交朋友,这在过去的开会,你跟市长要张名片,他才不给你。找我秘书,对不起,怎么怎么样,现在他们主动开始发名片。他们会发现,真的是,他说我带足够的名片给市长。所以说,在座的不管你是企业领导,你更需要去建立人际关系,更需要去抓销售。就是你政界的领导,你不但要有为官之道,非常重要,你要有经营之道。你看看现在市长,高声地,看看,我带足了名片和市长。再往后来,卖大饼。所以最近你看,昆明市,在昆明,泰国的总理在马路上卖水果。什么叫销售,主动接近潜在顾客。说服并诱导接受产品或服务的工作,就叫销售。

  然后证书上叫营销人员高级证书,推销员什么什么证书,上面写着工种推销员。所以在座的做营销的人员,我就恭喜你了,以后你拿着那个证,谁再谢绝推销,你拿出证给他看看,你说我就这个工种。只有销售才能实现利润,其他都是成本。企业和企业,不管你怎么创新管理,最后都得落到两个字上,营销。其实企业跟企业的竞争,国家和国家的竞争,最有生产力的地方,就是在战场上。第二个就是在市场上。所以人生也是一样,我真的给你个建议,人生最有生产力的两个地方,真的上战场,第二个,上市场。再往后看。州长叫卖星巴克。人家来了之后,不是在那儿拿派,到处怎么样,到一线去跟客户沟通沟通。看看终端销售怎么样。美国州议员来京卖螃蟹。马路上卖螃蟹,城管要抓他。跟上级领导汇报,说这有个卖螃蟹的抓一抓,说,那还用问吗,抓。

  他说那外国人抓不抓,他说你慎重点。一检查证件,州议员。他卖不卖螃蟹,我就不探讨了,真的在外国最受尊重的就是会做销售的人。你可以申请吉尼斯记录,总统都给你戴勋章。第二个是真的上战场的人。你看,他卖不卖螃蟹我不探讨了,但是你看这个人的表情,你看看这个人的面相,你有没有发现,他在一个异国的土地上,站在马路上拿着螃蟹,他多么从容,他多么自在。他已经把营销当成一种最高级的工作境界。他已经把营销当成一种最佳的生活方式,所以说,在首届营销节上,美国科特勒,他讲上午,我讲下午。我演讲的题目叫Marketingiseverything,Everythingismarketing,营销在任何事情当中,任何事情都在营销。所以说,我们学沟通说服力,在座的这里好多营销人员,刚才下课的时候,有几个营销经理,他说你在这方面给我们强调一下,所以说销售不仅仅是拿着产品做,我们随时随地在做营销的动作。同意吧?(同意)。所以,前两天乔·吉拉德在北京演讲,花好几千块钱去听他三个小时的课。乔·吉拉德上台了之后,把麦克风还给人家,打开皮兜子开始干一件事,干什么,发名片。你们在电视里面报纸上可能都看到了,乔·吉拉德不停地发名片,后来撒名片。底下人卡表可能看这么长时间都过去了,半个多小时了,还不讲话,我们交多么多钱,去掉翻译就没多长时间了。大家都在那儿急得够呛,乔·吉拉德拿着麦克风上台告诉大家,销售的第一个秘诀讲完了。

篇三:翟鸿燊《高品质沟通》之观后感

  “人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力”起初接触到这个观点是在09年年初,当时也是看翟鸿燊的这个碟,当时觉得这句话有点大,有点夸张,并没有好好的去体会,那时工作也就一年多时间,体会不深,而且也没有从周围的人身上发现这个秘密,还记得08年在智通总部时,姜总也说过类似的话,而且是在销售事业部的季度总结会上讲的,当时还是以我举的例子,说以后我认识多少老总,关系多好?就看客户给我多少钱的业绩,给5万就有5万的关系,给10万就有10万的关系,现如今再次体会这个观点,恍然大悟又后悔莫及!我后悔没有早点体会其中的奥秘,后悔没有重视姜总的那句话,如今才会做的如此辛苦,成长如此缓慢。

  我已经工作3年有余了,如今却没有什么成长,特别是今年,与张妮、文燕相比,我就是在客情方面落后与他们,也就是所谓的人脉,张妮是公司公认客情做的最好的伙伴之一,所以平时会有大量的订单是通过客情而来的,这就是生产力!而文燕是技巧和客情兼顾最好的伙伴之一,所以她不仅通过客情还通过技巧达成了很多订单,这就是实力!其实不仅是订单,还有个人能力的成长,客户不仅给你订单,还会教会你很多很多,那是看书看碟永远学不到的,可反思自己,没有一样是拿的出手的,所以业绩差是理所当然的!成长慢也是意料之中的!

  简单的一句话,却富有深刻的道理,它给我指明了今后的方向,那就是——广交朋友!与同事交朋友,与客户交朋友,与认识和不认识的人交朋友,朋友多了,以后的路就好走!

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