以前对海尔集团的发展就有过了解，知道一些著名的案例，但这次观看了《首席执行官》这部电影之后，我被深深地震撼到了，对海尔有了更加深入的了解。

　　电影主要讲述的是海尔的创业史、奋斗史和发展史。海尔的成功离不开这位充满责任感、拥有魄力和雄心、敢于冒险的决策者——CEO凌敏，同时也离不开他们这个视企业如家、爱岗敬业、锲而不舍的团队。影片虽短，但完整讲述了海尔的发展历程，特别真实地展现了一些细节，有些片段让我记忆犹新。

　　我将以海尔集团发展战略为主线，结合影片中的实例，来研究海尔的战略变革之路，并将海尔与华为的国际化战略进行对比分析。

　　一、海尔基于外部环境的四大战略选择

　　海尔自成立之初到成为荣获多项殊荣的中国白色家电霸主，主要经历了四个战略发展阶段，而这些战略的成功主要得益于海尔对内外部环境的清楚认识和精准分析。

　　1、针对卖方市场供小于求的名牌战略。1984年到1991年当时的中国家电市场还处于卖方市场阶段，面对需求大于供给的市场状况，很多厂商片面追求大批量生产，忽视了产品质量。而面对这样的市场环境，张瑞敏却认为这是海尔应该苦练“内功”的时候，抓住这个时代机遇用质量俘获市场消费者的青睐，从这个目标出发，张瑞敏带领海尔实行了“要么不干,要干就争第一”的名牌战略。因此有了著名的“砸冰箱事件”，起因是因为电冰箱质量不过关，张瑞敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了，从他的言语中能看出他比任何人都心痛，但是为了让员工把质量意识烙在心中，他还是拿起了手中的铁锤。特别是他说“今天不砸这些冰箱，明天别人就要来砸我们的工厂”的时候，那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是质量有缺陷的冰箱，也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念，也正是这一砸，将重视质量、重视细节的观念深深印在了每一个海尔人的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中，也正是反映了海尔人的一丝不苟、严谨的工作作风。

　　“名牌战略”的核心是产品高质量，优点是经营目标集中、企业高度专业化，具有规模经济效益。在这个对家电产品需求处于快速增长时期的市场下，海尔以生产高质量产品的“名牌战略”成功俘获了消费者的心，确立了中国家电第一品牌的地位，使“海尔中国造”享誉全球。

　　2、针对买方市场个性化需求的多元化战略。而从1992 年之后，中国的家电市场开始迈入买方市场阶段，消费者的需求不再只是简单的定位在“可以购买到”的层次上，而是对产品的性能和质量方面都提出了更高的要求，个性化的意识普遍觉醒。此时的市场，单一的产品或产品系列，已不能再吸引住消费者的眼球，这时候“多元化战略”成为包括海尔在内众多家电企业的选择。

　　所谓多元化战略，就是企业通过不同产品不断进行扩张，它能够充分运用企业拥有的技术优势，实现资源通用的范围经济和资源互补。在捕捉到市场多元化需求这一新特征之后，海尔开始实施多元化战略，扩大白色家电生产规模，将海尔产品由冰箱扩展到冰柜、洗衣机、空调器等白色家电领域，并开始进军以电视为代表的黑色家电和以电脑为主的米色家电领域。也就在这个时期，张瑞敏提出了吃“休克鱼”的战略思想，使得张瑞敏成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。从1995 年兼并青岛红星电器厂开始，短短几年内海尔在全国共兼并了15 家企业，全部并购过程的成本核算相当于只花了7000 多万元，但却盘活了15 亿元的资产，使海尔得到了快速的成长和发展，在中国企业界独树一帜。

　　电影中讲述了这一发展阶段海尔的管理模式提倡“日事日毕，日清日高”和下班前站在

　　6S脚印上做反省的习惯。而到了美国又能因地制宜，实行本土化，让工作受到表扬的员工站在6S脚印上。每天的工作，大部分的时间都是处理一些小事情，很少遇到惊天动地的大事，但如果能够坚持做到每天干完当天的任务，并能够比昨天有所提高，长时间积累后，个人的工作就会比初来的时候跨上更高的台阶。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成对待工作认真、精细的态度。以认真的态度做好岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每一个细节，才能在自己平凡的岗位上创造出最大的价值。

　　3、为谋求更大市场、更高知名度的国际化战略。海尔从1998年开始启动国际化战略，主要目标是将产品批量销往全球主要经济区和城市，并建立自己的海外经销商网络与售后服务网络，提高海尔在国际上的知名度和信誉度。国际化战略最大的优势就在于企业可以为自己的产品和服务在全球范围内找到新的市场,并在无形资源方面为企业带来增值，比如市场声誉的提高、品牌知名度的增加等等。海尔的国际化战略具有明显的品牌战略意图，用海尔自己的话说，它的国际化战略是为了“创牌”而非“创汇”，其国际化发展模式是“三位一体本土化”，即设计、制造、营销都要在当地进行，通过在当地融资、融智、融文化，利用全球市场资源来实现创造本土化名牌的目标，实现“海尔国际化到国际化海尔”的跨越。

　　4、针对经济全球化的全球化品牌战略。2006 年10 月27 日，海尔集团宣布与日本三洋电机在日本成立由海尔控股的合资公司，三洋在冰箱行业全球领先的技术使得海尔的国际化进程如虎添翼。

　　为了适应全球经济一体化的形式，海尔把“全球化品牌战略”作为自己新的战略发展方向，在完成“走出去”战略之后，积极实施“走进去”和“走上去”策略。主要目标是要通过提升产品竞争力和企业运营竞争力，实现与供方、客户、用户三方的双赢，并实现从单一文化转变到多元文化，以全球化视野实施国际化扩张，完成从全球最大向全球最强的转型，成为引领全球白色家电产业的风向标。

　　二、海尔战略发展中的问题

　　变革常常需要企业在陌生的市场环境中摸索新的模式，这个过程总是伴随着极大的风险，也总是会出现各式各样的问题，海尔也不例外。在成功的战略变革之路上海尔也曾几度走了弯路。