银行巾帼建功标兵事迹材料「」(2)

时间:2021-08-31

  银行巾帼建功标兵事迹材料二:

  建设银行xx县支行,现有员工26人,其中女职工9人。支行先后被评为市行先进集体、xx县妇女联合会授予“巾帼建功示范岗”荣誉称号,2010年被省行授予省级“女职工文明示范岗”荣誉称号和“红旗团支部”。县支行自2006年,一直保持着省分行“青年文明号” 荣誉称号,2009年、2010年连续被评为延安分行先进单位。2010年县委评为“人民群众满意服务窗口”单位,2011年被县委授予拥军优属先进单位和省级卫生示范单位。这些成绩的背后,有着一位多年来对建设银行事业的满腔热忱、兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗的负责人xx,xx同志不骄不躁,始终把荣誉当作动力,以每一个荣誉为新起点,高定位目标,紧紧围绕建设银行发展,结合银行业的服务营销特点,不断激发全行职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情,鼓励员工们在平凡的工作岗位上,树立行业新风、展示巾帼风采。xx,女,现年39岁,中共党员,1991年参加工作,现建行xx县支行行长。入行多年以来,凭着多年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡,用自己的辛勤和智慧为xx县支行业务发展做出了应有的贡献,受到上级行领导和同事一致好评。

  一、加强理论学习,遵规守章,提高素质,打造出作风优良团队

  为了加强理论知识的学习,xx同志在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习分行和xx县支行制定的各项规章制度,掌握了基本内容和精神实质,为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,娴熟的技能和扎实的理论知识,让她工作起来得心应手,多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为支行负责人,有机会接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后,又手把手地对全体员工进行了指导,使行内员工在最短的时间内掌握了业务系统的基本原理和操作知识。

  规范的管理,加强内控建设,是构筑安全高效团队的前题,xx同志在规范管理方面,作出了相应的工作举措。一是实行了全行上班签到制度,坚持早上班半小时的工前学习制度不变,有效地增强了员工的组织纪律性。二是建立、完善了各项规章制度及岗位职责,强化监督制约机制。三是加强各项工作的管理检查力度,有效的杜绝违规经营行为。四是扎实有效地开展会计网点规范化管理活动,高度重视会计业务规范化管理,按照岗位、业务环节进行了梳理、检查、规范,做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各项规章制度落实到了每一个岗位,把防范措施渗透到了各个部位、环节,形成了严密的内部制约体制,进一步规范提高了会计核算质量。多方面的工作,使支行管理工作初步走上了科学、规范的轨道,取得了荣誉,多次受到省市的表扬,进行经验交流。

  二、提供优质服务,热情周到,情系客户,树立建行良好社会形象

  众所周知,银行是窗口服务单位,更是全县20多个金融网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响建行的声誉、形象和威信。xx同志始终本着亲临到位的工作作风,每周抽出二天时间在营业室坐班,坚持“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,时时处处向外界传播建行先进的企业文化。2011年9月的一天,一个公交车售票员到柜台存钱。当时,xx同志在柜台带班。她热情接待了这位顾客,耐心地对其以元、角为单位的9600多元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到建行存款,有什么问题找她。

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