1、杀伤力最大辐射面最广——抱怨

　　酒店里的'祥林嫂'可男可女，他们总爱数落工作和生活中的种种不满，自怜自艾，最好敬而远之，负能量职场故事。工作中谁没有压力，成天抱怨咒骂，让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。据向阳生涯了解，抱怨是酒店中最易传播，辐射又快又广，也最具杀伤力的'负能量'。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中，消极怠工，积极性差，工作容易出错。老板们最反感这样的人，一个人会传染一个部门，一个部门会传染整个酒店。有时，为了'维稳'，酒店不得不'和谐'掉这样的人。

2、最?易动摇'军心'——消极

　　'酒店大概没前途了吧!'这样下去怕是工资也发不出了吧!'酒店里，总是有人消极怠惰，对企业发展缺乏信心，患得患失。'其实这种人的内心能量比较弱，而且行动力不高，总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。'向阳生涯职业规划导师闫岭认为，员工消极的心理状态对团队氛围非常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱'军心'，对于有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。

3、最?耐不住寂寞——浮躁

　　怕左右摇摆的人，也怕急于求成的人。社会够浮躁了，每个人都急于得到一个'成功'，想要一夜暴富。在酒店里这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡，也容易带动其他人与他一样'急行军'，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业，此类人肯定都不会受到青睐。

4、最?易演变成酒店冷暴力——冷淡

　　酒店人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合，疏远同事，甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成酒店'冷暴力'，导致整个团队人际关系恶化，人心背离，缺乏战斗力，极大地影响团队绩效。我们为此做过一项调查，在参与调查的182名职场人中，有57%人表示面对酒店里的'冷暴力'倍受压力，难以负荷就会选择辞职离开，对酒店来说，显然也是造**才流失的又一重要原因。