3、服务面对面，沟通零距离;

　　为认真贯彻落实《XX市XX区残疾人联合会印发关于以量体裁衣式个性化服务推进残联系统改进工作作风密切联系群众的实施办法的通知》(金残发〔2018〕19号)切实做好“量体裁衣式”个性化服务工作，以构建和谐社会为目标，以解决残疾人合理诉求、维护残疾人合法权益为重点。

　　2018年街道残联在残疾人综合服务中心，定期开展了主题为“服务面对面，沟通零距离”的与残疾人交流日活动，共计14期，参与交流日活动达291人。

　　街道残联以集中时间，集中地点，在街道残联理事长，残联专干、社区残协专委参与下，面对面地倾听残疾人呼声，切实了解和解决残疾人的合理诉求，探索建立“量服”个性化服务以“服务面对面，沟通零距离”交流日长效工作机制， 活动中，除查看“量服”服务方案有关情况填写是否到《两表一卡》中，残疾人基本情，计划和落实情况外，还针对部分残疾人的个人需求，认真填写在了“交流日活动记录表”中。参加活动中的残疾朋友及家属对开展的“量务”个性化服力工作都表示满意。同时也为我们今后做好“量服”工作提供了基础依椐。促进了改进工作作风、密切联系群众的良好氛围。

　　4、基层残疾人群众文体活动示范点建设;

　　为深入贯彻落实中共XX市委十一届九次全会精神，切实将残疾人文化和体育服务体系建设工作全面纳入公共文化服务体系和公共体育服务体系规划中来，统一规划，同步建设。按照《关于开展XX市基层残疾人群众文体活动示范点建设的通知》(成残联〔2012〕10号)文件要求，由区残联、区文体广电局指导，街道残联具体实施，在街道残疾人综合服务中心创建基层残疾人群众文体活动示范点。

　　街道残疾人群众文体活动示范点占地面积近700平方米，其中室内面积300平方米，设有多功能图书馆(含大型背投影屏)、阳光读书屋、电脑室电脑12台(含盲人专用电脑2台)文化活动室，康复(体育)训练中心室、阳光家园工疗、娱疗室、残疾人专用卫生间。室外面积近300平方米。可提供有乒乓球场、舞蹈表演、趣味体育、拨河比赛等健身活动使用，活动中心无障碍设施完善。

　　街道残疾人群众文体活动示范点相继成立了残疾人文体活动领导小组，制定了工作计划;对人员及各种活动做好档案收集、整理、归档。并做好安全保障工作，至今未发生任何安全事故。

　　各社区残疾人或残疾人家属相继参加了社区组织的腰鼓队，文艺队，合唱队等活动，街道文体活动示范点根据实际情况还将定期组织开展1-2次残疾人文体活动。

　　2018年11月，经市专家组进行检查验收，符合《XX市基层残疾人群众文体活动示范点建设标准(试行)》要求的示范点，并由市文化局、市体育局和市残联命名为“XX市基层残疾人群众文体活动示范点”称号，并以相关文件通报及授牌形式给予了表彰。