（五）抓“双评”工作，创优地税政务环境

　　今年是省政府开展省直单位政务环境评议评价工作的最后一年。通过全系统干部职工的艰辛努力，我们连续第三年以评议成绩列执法单位的第一名的成绩被省政府评为“双评”先进单位。

　　1、凝聚全系统创优政务环境的合力。

　　我们以开展“建设和谐诚信地税，共创富民兴赣大业”主题教育活动，拉开了今年“双评”工作的序幕。各级地税部门把“依法治税、诚信友爱、充满活力、管理有序”作为建设和谐诚信地税的主要内容，成立机构、制定方案、编印《读本》、举办讲座、集中学习、撰写心得、组织考试，以 “和谐”整合要素、凝聚人心；以“诚信”树立品牌、提升形象，以“争做第一”确立目标、创造业绩，把广大干部职工的智慧引导到为营造一流的投资创业环境建功立业上来。主题教育活动的深入开展，对引导全系统干部职工树立与时俱进的工作理念发挥了重要作用，凝聚了全系统在政务环境评议评价工作中“争做第一”的工作合力。

　　2、广开渠道查找政务环境中的问题。

　　我们在全系统广泛开展了“纳税人评地税”活动，由省局领导分片负责，派出11个工作组，上门走访各级党政领导463人次；发放征求意见函20000份；召开民营企业、行业协会、特邀监察员、新闻媒体记者等各类座谈会248场次，参加人数 4953人；在商业街、集贸市场、办税服务厅发放《评议现场测评表》6934份；邀请了省政协领导与全国委员视察地税，开辟了政风行风热线，从多个渠道了解行风状况，倾听社会各界的意见与建议。我们还委托省统计局社情民意调查中心独立开展了“纳税人满意度调查”，通过其先进的计算机辅助电话访问系统，随机抽样访问12486名纳税人，对六大项地税工作18个指标进行测评，结果显示，纳税人对全省地税工作的总体满意度为98.2%，比2002年上涨了近10 个百分点。

　　3、以实实在在的整改成效取信于民。

　　我们坚持把整改贯穿于评议评价工作的全过程，把自己查、群众提、行风办反馈的问题，全部列为整改内容，按问题的来源、内容，落实整改责任单位，制作《整改问题对照表》，下发《整改通知书》。本着“问题不解决不放过，纳税人不满意不通过”的原则，各级地税部门采取领导包片负责，整改任务到人、责任到人、考核到人的做法，对能够马上整改的问题，立即整改；对一时难以解决的问题，作出整改计划，限时整改到位，不仅抓好一事一改，而且从深层次分析问题产生的原因，举一反三，从加强教育、健全制度、强化监督上建立健全长效机制。通过自查自纠收集和省行风办反馈的近7000条意见和建议，绝大部分都得到了有效整改，基本上做到件件有着落，事事有反馈，获得了社会各界和广大纳税人的认同。