三、收获和感受

　　回顾两年多的工作经历既充实，又欣慰。我和各位同事并肩战斗，携手并进，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。概括起来有三点：

　　1、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。办公室工作纷繁芜杂，不用心永远被动，顾此失彼。唯用心才能平衡左右，兼顾上下。

　　2、什么叫不简单，能把千百个简单的事情千百次地做好，就是不简单。这是海尔CEO张瑞敏的名言。办公室工作特点，使我感受很深。不是为了简单，而是为了不让平时琐碎而简单的工作出现差错。

　　3、方法比尽心和努力更重要。这是我在办公室工作四年经验和教训的总结。综合接待、考核、服务等工作，不讲究方法，瞎撞莽冲，永远只能事倍功半。

四、存在的问题

　　第一、学习上还不够。有时只顾忙于一些具体工作，自觉主动的挤时间学习不够。

　　第二、在工作上标准要求不够高，满足于干完干成，求数量与求后果没能有机结合起来。

　　第三、在工作创新上，对待问题有畏难情绪，满足于领导叫干啥干啥，积极主动性不强。缺乏创新意识，创造性的开展工作，缺乏灵活机动，过于死板。解放思想、创新观念的理论没有贯彻始终。

五、深入思考，准确找出了“三个努力方向”

　　一是不断加强学习，提高工作能力和水平。主要加强政治学习和文字写作入手，提高综合工作能力。

　　二是进一步改进工作作风。在工作上力求高效快捷，准确无误工作不但要过得去，更要过得硬；不但要保任务，更要出新绩。

　　三是进一步提高服务水平。始终把搞  好服务工作放在首位，为领导、为公司、为项目部、为群众搞好服务，做一个合格的好职工。

　　以上是我为期两年多以来的工作总结，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。