四、日常接访与重点案件重点查处相结合，做到两不误，两满意。

　　全年，接待来信来访群众2000余人次，做到热情接待，耐心倾听、细心讲解、诚心处理。能处理的及时处理，暂时不能处理的明确处理时限，不符合政策的细致的做好解释，尽力使群众希望而来，满意而去。

　　对涉案人数多，涉案金额大的重要案件，我们集中精力办妥办好。

　　如5月14日发生的AA县金钻鞋厂拖欠员工工资一案，由于老板逃遁，员工集中上访诉求，在社会上造成了一定的负面影响。监察队伍接报后，在县政府的指挥下，立即进厂处置，先是耐心的做好全厂员工的安抚劝导工作，确保该厂固定资产的安全，然后配合政府其它部门，设法筹措员工工资，在短短20天时间内兑现承诺，全部偿清员工工资和该厂其它外债213035元。该案的圆满处理，得到了县政府的肯定，获得了社会的广泛好评。

　　7月份，上埠镇财源陶瓷厂欠薪案，监察队伍联合上埠镇政府、人民法院共同调查处理，该案件涉案金额巨大，欠薪欠债人员多，层面复杂，但因封厂、清查迅速及时，没有造成社会负面影响。该案正按法律程序处置中。

五、存在的问题和不足

　　1、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传力度还有待进一步的加强。

　　2、劳动监察的面不够广，力度不够大。

　　3、劳动保障法制建设滞后于劳资关系的变化，办案程序有待完善，办案力度有待加强。

　　4、劳动保障监察和劳动争议仲裁专职人员不够，致使监察队伍工作压力大，监察力度不够。

　　20XX年即将过去，新年的钟声又将敲响，回眸过去一年，如果说取得了些成绩，也是与局领导的正确指挥、局属兄弟部门的全力配合分不开，在今后的工作中，我们将认真总结，千方百计克服自身的不足和困难，加大宣传和监察力度，依法履行职责，严格执法，求真务实，热情服务，为促进县域经济的发展，维护劳动者合法权益，构建和谐AA作出更大的贡献。