2018年银行营销人员年度工作总结(5)

时间:2021-08-31

  篇五:银行从业人员工作总结

  二零零七年是具有里程碑意义的一年,在新一届党委的正确领导之下,我行的各项工作都取得了令人瞩目的长足进步。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

  这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的建设银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为建设银行事业发出一份光,一份热,在建行这片热土上激情耕耘,在"综合柜员"这一平凡的岗位上播撒着自己勤劳的汗水。人道是一份耕耘一份收获,我信奉这个真理也极力用实际行动实践着她。聚精会神的忘我工作便不觉时间的流逝,转眼间已是2008年,伴随2007年的过去,让我对这一年里所作的工作做一简要总结,也借这一总结来迎接更加辉煌的2008。

  去年我经历了建行网点服务的一次革命性巨变,此变革涵盖网点工作的方方面面,无论从业务条线还是业务部门;从操作流程的规范还是服务语言的统一,都无不发生了实质

  性的转变,与此同时也进一步加强了我行的综合竞争能力。在此期间我又一次体验到建行为客户敢为天下先的决心。从而形成全国建行服务的模式化,不分大城市还是小城镇,只要进了建行的门服务都是整齐划一,如出一辙,就和我们笑容都是那样的相似,一道别样幽雅的景致,放眼同业就更使我据有优越感,以建行人而傲气起来。在欣喜的背后也饱含着我们对建行事业的执着与付出,无数个奋进的日日夜夜,都是那晨曦同我上路,午夜钟声伴我回家。早出晚归的作息时间将我消磨的异样憔悴,但从今天我们取得的成果来看是值得的。

  二零零七年注定是具有里程碑意义的一年,在新一届党委的正确领导之下,我们的各项工作都取得了令人瞩目的长足进步。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀的银行员工的标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为建设银行事业发出一份光,一份热。作为在综合岗位的一线员工,我更应该加强自己的业务技能水平,以便为客户提供更贴切的服务。

一、在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进,把自我全身心的溶入到建行事业中去。因此,结合工作实践,本人抽一定量的时间

  学习政治和业务知识,同时,结合工作实际,不断地向实践学习,向同行、同事学习。通过学习,丰富了自己的知识,改善了自己的知识结构,提高了自身素质。通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生,工作起来更是得心应手。

二、本人一年来的主要工作。

  在综合柜员工作中,自己严格按照会计出纳制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,使每一位客户高兴而来满意而归。实际工作中,上班着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情,不以任何理由拒绝客户的合理要求。努力发挥好窗口作用,做到大厅致胜。

  积极配合外勤人员开展中间业务代理工作,首先在思想观念上有了重要转变,认识到中间业务是银行业未来利润的重要来源,是未来各家银行竞争的焦点之一。巩固原有客户群体,积极开展电话费以及各项保险代理业务,开拓新的市场需求,争取使中间业务发展更上一台阶。

  积极配合前台工作人员做好现金、重空调拨、流水勾兑等工作,根据不同时期的市场需求和现金流量,及时报送和领入头寸,使库存现金控制在合理范围之内。认真学习和遵守《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》,积极宣传爱护人民币和打假币、反破坏人民币的工作。票币整点做到点准、挑净、捆紧、盖章清楚等要求,认真做好残损币回收工作。

  作为建行的老员工,本人严于律己、尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感。在工作中我能够以身作则,做好带头示范作用,在生活中对同志能互相关心,互相帮助。 在我行产品营销中,能主动积极发动社会关系,提前超标完成任务,为建行事业添砖加瓦。

三、存在的问题和今后努力的方向

  金无足赤,人无完人,回顾和检查过去,我也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。在日常工作中以老员工身份自居,不能始终保持谦虚平和的心态。新的一年,回首往事永不遗憾,展望未来充满希望。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作回报社会。