20xx年行将逝去,这是我步入xx公司一年以来,在公司领导的辅导、关心与协助下,我不断前进一个现场人员的作业才干和本质,坚持以学为主的谦善情绪和本着以公司利益为起点结壮作业,兢兢业业,紧紧围绕我煤炭公司全年方针而尽力,细心做好自己的本职作业,为了总结曩昔的经历教训,更好的展开往后作业,现将详细状况报告如下:
一、前进个人修养,规矩做人干事情绪
跨出了学校的大门,就得融入社会这个咱们庭,为了可以在日子、作业进程中,与搭档建立一种调和的人际关系,我一向坚持“干作业先做人”的准则,不断学习,骄傲自大,谦虚慎重,承受领导的教训,不断加强本身思维道德修养,规矩做人、干事应有的正确情绪,为自己各项事务作业的展开作好衬托。
二、加强专业常识学习,前进处理技能事务作业才干
作业之余,我尽力学习煤炭常识以及其触及的方面信息,除此之外,我依旧亲近重视国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法令、法规的公布与煤炭行业动态,不断开辟自己的视界。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习道路,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项作业的展开打好厚实根底。
三、对待现场作业的情绪
将近一年的作业中,我一向细心对待每一天的作业,掌握好我所承受的每一车煤的质量,在遇见问题的状况下,及时与领导交流,最终以最妥善的方法去处理每一个突发状况,坚持以公司的利益为起点,以公司利益的最大化为方针,以公司的规章制度严厉要求自己。
四、怎么才干前进自己的作业责任感和作业功率
要知道自己,建立决心。要时刻查看查自己的缺少和问题,及时改正,谦虚听取领导和老职工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满决心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的展开潜力和展开空间,要增强责任知道、危机知道、效益知道,小事做起、从点滴做起,从本身做起。建立自己和公司杰出的形象,由于我从进入公司这一刻起,就担负着建立公司形象和责任,而这个责任是我不行推脱,必定要承当的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和声誉。
总归,一年来,我勤勉作业、细心学习实践、敬重领导、联合搭档、热心助人,在各个方面都获得了必定前进,但我深知这远远不行,往后的路还很长,或许遇到各式各样的困难,不过我信任在领导的正确引导和搭档的支撑协助下,全部难题都会方便的解决。当然,我也诚实的期望领导和搭档可以对我做的缺少的当地提出批评。信任未来xx煤炭公司在我以及每一个职工的协助下会有更高更远更快的展开。
不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不知道,到现在逐步的对外贸有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,接着找客户,发邮件一直以为在学校的时候自己很强大,很优秀,现在出来工作了才发现自己什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,希望能对自己以后的工作有所帮助。
一、业务能力
我觉得做外贸就是了解自己的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,通过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,知道怎么样去跟客户沟通。
其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于汽车车体,目标市场日本汽车用品需求量一直很大,所以对公司产品很乐观,开发好日本市场可能性也大。
再者就是对业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,通过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。
二、个人素质能力
我觉得做外贸的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自己没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自己暴风雨后便是彩虹。
其次就要有饱满的热情,要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面对长期没有订单的情况,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自己的能力,这个时候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓日本市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自己的能力,才能干好工作。
三、个人建议
根据对目标市场以及国内同行的了解,日本客户的防备心理非常普遍,这可能是跟日本小国又四面临海且多灾难的缘故。要跟日本客户做生意就要做好被拒绝的准备,只有用自己的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全日本客户经常要求供货商有日本银行账户,或者选择安全系数较高的paypal。故为了更好的开展工作,希望公司能开通日本银行账户以及申请PAYPAL。
四、总结
总之我觉得做外贸要重视每个细节,只有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。
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