医疗安全总结5

尊敬的院领导、各位同事：

　　大家好！

　　今年是医院管理年的最后一年，按照20xx年医院管理年活动及《医院管理评价指南》的要求，坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，我科制定了相应的实施方案及活动计划，认真查找医疗安全隐患和薄弱环节，进一步加强医疗安全管理，深入分析原因，并不断进行自查，及时发现问题并及时解决，有效的预防了一些医疗纠纷及医疗事故的发生。现将我科20xx年上半年的医疗安全工作总结如下：

　　我科上半年共收住住院病人500人次，其中手术病人145人，门诊量约1600余人次。上半年无投诉，无医疗纠纷及医疗事故，总体来说，我科上半年的医疗工作进行的平稳有序，但在工作中也发现了一些安全隐患，具体表现在：

　　1.部分医护人员的责任心不强，表现在对病人的沟通、观察、治疗上及对本院品牌的维护上有所欠缺。

　　2、医疗文书书写规范性、科学性有待加强，尤其表现在病历的书写上。

　　3、上级医师查房后未及时签字。

　　4. 部分医护人员服务意识不强，服务态度不端正，服务目的不明确，医疗风险意识差，法律意识不强，医患沟通技巧不够，专业技术水平有待进一步提高等。

　　5. 技术操作不规范；主要表现在医生在手术，换药过程中及护理人员的治疗操作中无菌操作不规范，无菌观念不强。

　　6.在诊疗过程中对辅助检查及药物治疗的合理性把握不严，部分病人的医疗费用中药品比例偏高。

　　7.对专业知识的学习不够努力，积极性不高。

　　8.病房管理有待进一步加强，病房内时有病人抽烟的现象发生。

　　针对上述情况，科室及时制定相关对策，对发现的问题及时整改。为此，我们做了以下工作：

　　1.加强医护人员的责任心教育，转变服务理念，改善服务态度，对病人提出的疑问耐心解答，认真执行首问负责制，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。及时为病员排忧解难，值班期间主动巡视病房，了解病人病情，发现问题及时进行处理。

　　2. 加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。对在架病历及终末病历不合格者给予相应的处罚。

　　3.严格执行《三级医师查房制度》，坚持每日至少两次查房，上级医师对疑难危重病人及时提出诊疗建议，对病历书写中的问题及时发现，及时改正并及时签字。

　　4.加强医护人员的医德医风教育，提高医疗风险意识，学习相关法律知识，增强法律意识，科室坚持每月进行一次医疗及护理的专业知识讲座，要求科室的每个医护人员轮流讲课，共同提高专业知识水平，并且在院领导的大力支持下不间断的派医护人员外出学习，努力提高专业技术水平。

　　5.加强无菌操作及无菌观念的学习，严格执行《医院感染管理办法》、《医院消毒技术规范》及《传染病管理法》等法规，医护人员严格执行无菌操作、消毒隔离制度及手卫生规范等，特别加强了治疗室和换药室的管理，一旦发现医护人员未戴口罩，帽子进入治疗室及换药室，科室将给予处罚。协助院感办进行各项监测，对监测中发现的问题及时分析、及时改正。

　　6.加强对医疗检查及药物使用的监控，杜绝重复检查和过度医疗，严格控制药品费用比例，将病人的药品比例，特别是医保病人的药品比例控制在合理的范围内，减轻病人的医疗经济负担。

　　7.为了提高科室医护人员的学习氛围，科室领导及业务骨干对业务考试成绩不理想的部分同志及时谈心，查找原因。并制定了相关政策，包括一对一的传，帮，带。对每月院里进行的三基考试，成绩优异者科室给予一定的奖励。对于反复成绩不合格者给予相应的处罚。

　　8.提高安全意识，把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。加强病房管理，进行健康教育，反复向病员讲解吸烟及用电的危害性。

　　在今后的工作中，我们将更加努力，不断提高医疗技术水平，提高服务质量，转变服务理念，狠抓医疗安全，加强防范意识，对工作中已经出现或可能出现的问题进一步做到及时发现，及时解决，杜绝医疗纠纷及医疗事故的发生，不断提高社会满意度，使医院蓬勃发展。

医疗安全总结6

　　骨科全体医护人员积极投入医疗安全百日行动，增强医疗安全意识，深化医院核心制度落实，提高医疗护理质量，确保医疗护理安全，科内组织医护人员对科内自查自纠中存在的问题认真分析原因，由科室“医疗安全百日行动”领导小组负责，每日对科室工作进行安全检查，发现问题，追查原因，找出责任人，提出整改措施，限时整改，现将整改措施总结如下：

　　一、要求护理人员将医疗安全百日行动宗旨牢记于心，严格执行并落实各项核心制度。特别是加强主动查对，做到三班五查对，上午查房后医嘱双人双次核对，其他医嘱核对后才能执行。医嘱执行单不缺项，各项内容要符名要求，具备执业资格者签名，非抢救情况，不执行医生口头医嘱。自从十月份改进这查对制度以来，十一月份无一例护理差错。

　　二、做好药品的管理工作，高浓度药品（浓氯化钠、浓氯化钾）单独存放，每天专人检查，抢救药品、完好、齐备、无变质、无过期、无失效。抢救器械齐备、完好，用后及时补充，处于应急备用状态，并专人管理。严格执行服药制度，两人查对无误后方可发药，发药过程中病人提出疑问应查清楚后方可发药，严格精神、镇静类药品的保管，每个病人药物单独存放，护士查对后发药并协助病人服药，并告知注意事项和不良反应，新药品使用前，护士要了解药物作用，副作用及注意事项等。

　　三、加强对患者身份的识别性，至少使用两种以上的方法识别。严格执行交接班制度，特别是危重、术后、新入院病人的交接，改进床边交接班流程，重点交接管道、留置针、皮肤、病情等。同时做好与手术室、ICU之间的交接，并双方签名，核对腕带。重视病人的各项检查，对特殊病人、危重病人的外出检查一定要有医护人员的陪同。

　　四、认真落实分级护理制度，严格执行各项诊病及危重病人、专科病人护理常规，保证监护仪使用中的有效性，实施护理操作安全性，认真细致做好各项基础护理和专科护理，严防并发症，确保病人安全。

　　五、加强病房管理，进行健康教育，向病员讲解吸烟及用电的危害性。入院病人告知安全注意事项，有防跌倒标识，躁动病人使用床栏或适当约束，防止坠床。

　　六、发生护理差错及时上报护理部，总结分析原因，提出改进措施。

　　七、严格执行《医院感染管理办法》、《医院消毒技术规范》及《传染病管理法》等法规，护理人员严格执行无药操作、消毒隔离制度、手卫生规范等，协助医院感染科进行各项监测，对监测中发现的问题及时分析、整改，一次性用品毁形率100％，无菌用品一人一用一消毒，医疗废弃物分类收集处理。

　　八、全体护理人员转变服务理念，改善服务态度，认真执行首问负责制，树立“以病人为中心”的理念，及时为病员排忧解难，

　　尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。对科室人员进行医德医风、法律观念的培养教育，加强医德教育，提高主动服务意识，加强医患沟通，减少医患纠纷的发生，构建和谐医患关系，确保医疗安全。