20xx年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报。
(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益,
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9万,创十年来单月新高。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
作为一名大夫,我的工作职责便是“不遗余力除人类之病痛,助健康之完满,维系医术的纯正和声誉,治病救人”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰苦,执着追求。乡镇医疗卫生工作是防备为主、防治联合的卫盼望构,是农村三级卫生办事网的关键,是新型农村互助医疗轨制的紧张办事载体。从20xx年至20xx年至今,三年来的的实践工作,我对本身工作有很多的思虑和感觉,在这里我作一下大略的报告:
1、竭力进修,连续进步政治表面水温和交易本质
在实践的工作中,把“实践”作为查验表面的独一标准,工作中的点点滴滴,使我愈来愈深入地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,实际驱策着我,只有抓紧一切可以利用的时候竭力进修,才华适应日趋猛烈的竞争,胜任本职工作,不然,毕竟要被实际所淘汰。竭力进修各种科学表面知识,进修各种法律、标准和党政策,理解上级部分庞大集会精神,在政治上、思维上始终翅膀同构造保存同等,包管在实践工作上不偏离精确的轨道。同时,在实践中连续总结经验教训并联合本职工作,我当真进修有关国度医疗卫生政策,医疗卫生表面及技巧,连续武装本身的脑筋。并根据工作中实际环境,竭力用表面教导实践,以客观实情为根据,办理本身在工作中碰到的题目。盼望,将来回顾本身所做的工作时不因凑数其间而懊悔,不因虚度韶光而惭愧。
2、恪尽职守,结壮工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我自愿献身医学,酷好故国,忠于人民,坚守医德,尊师安分,吃苦钻研,勤学不辍,精益求精,周全成长。我决议信念不遗余力除人类之病痛,助健康之完满,维系医术的纯正和声誉,治病救人,不辞艰苦,执着追求。为故国医药卫肇奇迹的成长和人类身心健康搏斗毕生”。本日,我连续的竭力着。基层医疗工作,更利用我深深的领会到,作为一名基层医疗工作者,负担的重担和应尽的职责。根据分工,摆正位置,做到不越位,不解任,严厉服从职责,完本钱职工作。只有把位置任准,把职责搞清,联合同志、诚挚待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤奋工作,一步一个脚迹,认当真真工作,才华结束好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时负担着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,每天随诊。那怕是节假日,歇息日,不时应诊。不论是在任甚么时候候,不耽搁病人医治,不推诿病人,冷静诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,关心,怜悯每一名救治的患者。做到公道查抄、公道医治,公道收费。在新型农村互助医疗的诊疗中,严厉根据新型农村互助医疗救治法则,展开门诊,往院的诊疗工作。
(二)、相干政策宣扬及居民健康教诲方面,从XX年新合医在我乡展开以来,本人当真进修新型农村互助医疗政策及相干新型农村合医疗集会精神与新型农村互助医疗诊疗轨制,构造村大夫及本院职工进行培训进修,并利用赶集、到卫生室督导查抄和下村体验时候及平常诊疗工作中,以发放宣扬资料等方法宣扬新合医工作。以德律风、现场询问及发放资料等方法,展开居民健康教诲工作。
(三)、安定出产维稳办理、新型农村合医疗办理。创设安定安逸的工作环境,是平常工作平常展开的前提,20xx年的本院的安定出产维稳办理,本人经过议定职工的集会培训,使全院职工安定意识有明显进步,经过议定构造安定出产隐患排查,使我院的变乱产生率全年为零,包管了我院平常工作正学展开。在平常的工作中注意汇集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗办理方面的定见和材料,为院带领班子更好地决议计划,并帮忙办理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室办理。20xx年本人自当真医疗科工作以来,根据分工,摆正位置,做到不越位,不解任、不超位,严厉服从职责,搞清职责,联合同志、诚挚待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤奋工作。在院带领教导下,在本科室全部工作人员的赞成和帮忙下,各项工作落实到位并结壮促成,帮助科室彼此协作,使科室医疗办事工作井井有条的展开着。经过议定派人进修、自我进修,集体培训等方法,使全部医务人员的诊疗知识、诊疗技巧及交易程度有了明显的进步。加强了我院的.诊疗报务程度。
3、存在题目
三年来,我本身竭力做了一些工作,可是还存在着很多不敷的地方,有些是急待办理、不容忽略的题目,在本身主观思维上盼望多深切多明白和周全把握环境,在工作中也竭力图取去做,在某种程度上给本身和工作造成了庆幸的感化,在今后必要也必须注意和克服;在工作方法上还必要更加结壮,更加细致,把原则性和伶俐性很好地联合起来,进步工作质量。在工作中,我经常感触本领和知识的欠缺,必要进一步进步各种交易本质和表面程度,提高文字水温和综合本质,使本身美满高雅地完本钱职工作;偶然工作方法不铛铛,思虑欠殷勤,在这里我向带领和同志们道个歉,盼望有不到的地方赐与包涵。三年来,我觉得本身从思维认识上、交易及表面知识上有了明显进步,这些进步是全局新老同志们对我极大的赞成和救助的结果,从老同志身上我学到了吃苦刻苦的敬业精神,从富裕活力的新同志身上也增加了我自动竭力、奋发向上、勤奋工作的决议信念和气力。