考察学习总结4

　　为了进一步把物业服务工作做好，我公司于上月底在秦处和许总的带领下，参观**物业所管理的两个项目：安顺嘉苑和奥体国际花园。

　　如今一个月已经过去，现在回想起，当初现场和金鼎物业的管理人员进行了广泛而深刻的交流，感觉到了自己的不足。这一个月以来，本人现就本次考察学习情况的心得总结如下：

　　1.升降式的路桩和保安的配合加大了小区进出门的管理，分离了车辆和行人的进出，增加了安全保障。同时升降式的路桩能更好的对车辆进行控制，使车辆进出井然有序。

　　2.马路上正在行进的清洗机和干净的马路就给人眼前一亮的感觉。在我所管理的小区中，每次的巡查时路边和草丛中都能发现烟屁股，但在这两个小区中，我都没有发现烟屁股的存在，还不要说是白色垃圾之类的，卫生情况比较好。同时他们所用的清洗机不但让人有种专业上档次的感觉，而且也可以节约人工的成本。在楼栋大厅机路边垃圾桶等等地方，没有一处小广告及乱涂乱画的情况。

　　3.两个小区的标志和标识非常的到位和漂亮，体现了管理者的细心。设计上也非常的温馨，真的是温馨提示。在雨水井和污水井的设计中，也采取了井埋在地下，上面做序号标记的办法，既可以避免一定的危险性，外观看上去也很漂亮，而且维修的时候也可以做到一目了然。

　　4.在管理和工作方面，楼栋大厅的单元信息栏体现了日常物业的工作都在按制度进行着，管理处的各项规章制度及业主的入住情况等也都设计很漂亮的贴在墙上，一目了然。办公桌的文件及维修间工具的摆放的尽然有序，在体现着管理者的工作态度和细心程度的同时，给人的第一印象也很舒服。

　　5.印象最深的是金鼎绿城物业所采用的先进的现代化管理工具，集平时我们所做的投诉、维修、回访、房产沟通等等与一体的电脑软件，大大增加工作的有序性和工作的效率。

　　6.项目对于喷泉和水景的管理也让人眼前一亮，配置的水循环系统大大节约了用水的成本，同时细心的呵护也使河水非常的干净漂亮，是小区的亮丽的风景。

　　7.在金鼎绿城物业管理人员的陪同下，参观完了两个小区，给我最大的感触就是他们的管理人员的'敢于担当和细心的工作态度，参观的过程中发现，每项工作都是在他们的不断的努力下完成，中间也克服了非常多的困难和挫折，但是他们的凝聚力、他们的勇于挑战、他们的不厌其烦，使他们获得了业主的认可、获得了公司的认可、得到了能力的体现，但是现在在他们脸上看到的都是骄傲的眼神。

　　通过参观学习，使我对物业管理有了更加直观的认识。深刻地认识到物业管理的艰巨性和物业工作的繁琐性、细致性。同时也感觉到了自己和优秀的物业管理者之间的差距。在下一步的工作中，我会更加认识自己的不足，努力补充、学习。取长补短，让我们的服务项目也能做的更好。

考察学习总结5

　　副市长李斌率市人大社会事业委、市府办、市卫生局有关负责同志一行6人，赴辽宁海城、吉林蛟河学习考察医疗单位体制改革和农村社区卫生服务改革工作，感触颇深，收获不少。

　　海城市地处辽宁南部、辽东半岛北端，是全国县级综合体制改革试点单位，全市现辖4个管理区、1个经济技术开发区、27个镇、576个行政村，总面积2732平方公里，总人口111万。改革开放以来，海城充分发挥区位优势，以勇于实践、敢为人先的胆识和气魄，进行了全方位的改革，使经济和社会事业焕发出新的生机和活力。实行综合体制改革前，由于整个医疗卫生都是由相关部门包办，机制僵化，经营管理不善，人浮于事，效率低下，有的卫生院甚至连工资都无法保证。为此，从19xx年开始，该市本着"提高市一级、搞活镇一级、强化村一级"的原则，对20家乡镇卫生院进行了产权制度改革，改制面达70%。该市的做法是：

　　1、深入调查研究，坚持因院施策。改制前，该市首先进行了深入的调查研究，通过召开职工座谈会、专家论证会等形式广泛征求意见，摸清底数，掌握实情，制订详细的实施方案，并公布于众。在改制过程中，由市资产评估事务所对卫生院进行清产核资与资产评估，对购买者进行资质和能力审查，确保改制的顺利进行。在改制形式上，该市坚持因地制宜、因院施策，改制的20家医疗单位，竞价出售12家，定向出售7家，兼并1家。

　　2、采取多种方式，妥善安置人员。该市对改制前已退休的职工主要采取三种安置方法：一是镇相关部门用原卫生院事业费继续支付其退休费用；二是卫生院及退休职工共同投保，参加社会养老保险；三是在退休职工自愿申请的情况下，发放一次性安置费。对在职职工的安置采取双向选择的方式：一是继续在医院工作；二是自己开诊所；三是自谋职业。医院改制后，有关善后工作及债权债务由所在镇相关部门统一处理。出售卫生院所得资金主要用于职工安置、为职工交纳养老保险、支付退休费和偿还卫生院所欠债务。

　　3、组建管理机构，实行医防分设。在乡镇卫生院改制前，该市就实行了医防分离，镇相关部门成立了卫生管理办公室，负责管理原来由医疗单位代管的各镇预防保健，理顺了农村预防保健的管理体制。

　　4、切实采取措施，强化管理服务。在领导关系上，该市要求改制后的卫生院必须接受当地党委、相关部门的领导，服从市卫生行政部门的监督管理和业务指导；医院的院长、副院长必须同当地相关部门和市卫生局协商后任命，报卫生局备案。在服务功能上，要求改制后的卫生院承担支援农村、指导基层医疗卫生工作等任务，在发生重大灾害、事故、疾病流行或其他意外情况时必须服从卫生行政部门的调遣。在人员使用上，要求不得使用非卫生技术人员从事卫生技术工作，外聘卫生技术人员必须具备中级以上职称。在医院基本医疗保证上，要求按等级医院基本标准设置科室和人员。同时，该市卫生局还成立了卫生执法大队，对全市的医疗市场进行集中管理，发现问题及时查处，问题严重的吊销营业执照，真正做到了从"办医"向"管医"的转变。