销售内勤个人年度工作总结(2)

时间:2021-08-31

  销售内勤个人年度工作总结4

  我于20xx年x月有幸来到新疆星特维工程技术服务有限公司担任销售内勤一职。年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在星特维这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也透过不少深刻的教训,发现了自身的种种不足。现将任职来的工作状况汇报如下:

一、工作展开状况

  1、加强自身修养,持续良好作风

  良好的工作作风是出色完成工作的基础。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作状况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把推荐提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。

  2、加强专业学习,努力适应工作

  工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的企业文化和员工管理制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,坚持理论实践相结合,从多方面努力摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,力求尽快完成自身主角的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

  3、心系本职工作,认真履行职责

  在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责,不迟到,不早退,不旷工,踏实工作,工作期间始终以“真诚、细致、耐心、专业”为准则,联系工作实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的工作潜力和思想认识都有了很大提高。销售内勤对我来说是一个全新的工作领域,平时整理客户信息和报表,接听客户咨询电话,接待来访客户,我清醒地认识到只有强化工作意识,注意加快工作节奏,才能避免疏漏和差错,提高工作效率。同时,公司人本着“用心、主动、负责、创新”的经营理念以及他们兢兢业业的工作精神让我久久感动,这对迈出校园走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的。

二、存在问题

  二个月的时间转瞬已逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表此刻:初到公司,无论从业务潜力,还是从思想上都存在许多的不足,每一天疲于应付工作。尽管如此,但是在很多方面得到了部门领导和同事的正确引导和帮忙,所以在较短的时间内适应了新的工作。因此,加强思想转化,更好的适应工作环境是我今后就应努力的方向。

  工作专业知识匮乏。工作之初,自己对工程机械专业方面的知识了解甚少,不能够很好的应对工作的需要,因而给自己的工作带来了不必要的麻烦。今后就应加强学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展和统筹规划要做到心中有数。只有踏实敬业、实事求是,才能做好销售经理的好助手,大家的好同事。

三、今后展望

  在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去,把加强学习、提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严谨的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入工作中,为今后工作积累必要的基础知识和基本技能打下坚定的基础。

  其次,再接再厉锻炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,提高工作效率,勇于创新。不断在工作中学习,在学习中工作,进一步完善完善自我,以便更好地完成自己的本职工作。

  总之,作为公司的一员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为客户带给满意的服务。为公司的发展壮大、为构建和谐公司、和谐企业贡献自己的全部力量。

  销售内勤个人年度工作总结5

  一、销售部办公室的日常工作:

  作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

  在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

  作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

四、今后努力的方向:

  我爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:

  第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;

  第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;

  第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

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