酒店年度总结

时间:2021-08-31

有关酒店年度总结模板集合八篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们要做好归纳,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的酒店年度总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店年度总结 篇1

各位领导、各位代表:

  200x年度假村工会在县局公司工会的正确领导下,在直属工会的精心指导和帮助下,在度假村经理室的大力支持下,通过全体工会干部的共同努力,工会工作取得了一定实效。现在由我代表工会委员会将200x年度度假村工会的工作向与会代表进行汇报:

  一、完善工会组织建设,规范工会财务管理

  度假村工会按照上级通知要求,05年开展了各具特色的学习贯彻活动,把学习贯彻重要思想摆重要议事日程,推动工会工作。根据新的形势发展要求,在加强工会组织、思想、作风建设的同时,不断健全工会组织体系。我们根据企业人员变化和度假村发展需要,对职代会代表、工会委员和工会小组长进行了及时调整,充实了新的力量。同时,高度重视工会工作制度的落实,每月组织工会委员和工会小组长学习不少于一次。工会工作基本做到了年初有计划、年中有检查、年末有总结。

  在规范工会财务管理上,我们组织有关人员,积极参加省、市、县总工会组织的财务、经审干部培训班,认真学习财务知识,按规定办理业务。主要做到以下三点:一是对会员会费收缴齐全;二是严格会费的使用合理,按照年初计划,工会活动经费合理开销;三是工会活动纪录齐全,做到实事求是、账目清楚、报销手续齐全,使工会财务工作不断达到规范化、规范化要求。

  二、坚持职代会制度,突出工会维权职能

  度假村工会把对职工的维权工作作为今年的重中之重,突出抓了以下三个方面工作。

  1、结合度假村的实际,以实行职工代表大会作为民主管理的基本形式,坚持每年召开一次职工代表大会制度,发放员工满意度调查表份,回收份,广泛听取职工群众意见,集思广益,进行提案落实,切实发挥职工代表作用。

  2、为维护女职工的合法权益,减少女职工在劳动和工作中的特殊困难,保护其健康,发挥女职工在企业经济建设中的作用,根据《劳动法》、《工会法》、《浙江省女职工劳动保护办法》等有关法律规定,经工会与度假村经理室集体协商,签订了《女职工权益保护专项集体协议》,从根本上维护了女职工的合法权益。3月8日,针对女职工特点,开展了女职工美容讲座,通过美容培训提升了女职工的内外形象,展示女性魅力与风采。。

  3、加强工会与经理室的协商与沟通,促进工会工作的全面发展。以经理室倡导、工会牵头,建立了工会工作“接待日”制度,每个月的15日定为接待时间,派专人负责接待和记录,对职工进行合法权益方面的咨询和对度假村福利政策规定的释义,全心全意为群众办实事,为职工群众代言说话。今年共接待来访职工次,协助经理室解决了管理等方面的多个难题。

  三、抓培训,促“创争”,建功立业取成果

  根据总工会等九部委下发的“创争”活动通知,度假村工会把“创争”活动作为今年工会工作的重要议事议程。结合本度假村特点,一是大张旗鼓地营造创建学习型组织的浓烈氛围;二是强化领导,把“创争”活动,延伸到服务一线班组;三是进行舆论引导,利用各种形式进行广泛宣传,让全体职工感觉到身处在一个“学习、学习、再学习”的大环境之中;四是全民参与,制订创建活动方案,丰富活动内容,吸引更多的职工自觉地参与到“创建”活动中来。

  四、抓学习,强队伍,开展各类活动

  1、组织工会干部认真开展政治理论学习,着重学习工会的组织建设、劳动保护、权益维护与民主管理等知识,派选工会干部参加各级总工会举办的各类学习班。

  2、开展健康有益的各类文化体育活动,如:度假村草坪清除杂草活动、香溢湖清除水草活动、四周年店庆联欢会、县工会组织的拔河比赛等,促进了企业精神文明建设。

  3、抓好“职工之家”建设。在工会委员会的帮助下,度假村各工会小组开展了创建“职工小家”活动。今年,度假村工会委员会先后获得了市五星级职工之家、县先进职工之家等荣誉称号。

  五、关心职工生活,开展送温暖活动

  1、组织全员健康体检,继续为员工参加各类保险。今年以来,度假村做好企业财产保险、员工养老保险、医疗保险、意外伤害险、失业保险、工伤生育保险及住房公积金的缴存管理工作,提高员工的工作热情,免除了员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日宴会,为新婚员工赠送花篮等活动在夏季高温时,工会组织对一线职工进行“送清凉、保健康”活动,从工会经费中提取一些经费作为高温冷饮费,补贴给一线部门,并联系食堂为职工准备了冰镇消暑食品,尽量为一线职工提供比较舒适的工作环境。

  2、大力发展精神文明建设,积极为员工提供旅游机会,让开阔门开阔眼界,增长见识。今年5月份,度假村特别组织员工赴苏州、无锡两日游,丰富了员工的业余生活。。

  3、做好后勤保障工作。今年来,我们加大了后勤管理力度,对员工宿舍经常开展一些检查,及时进行小修小补,做好维护保养。全年来,对员工宿舍共维修多起。在员工自律方面,采取定期检查,及时处罚,对卫生状况、物品摆放、安全用电、不良陋习方面进行处罚。共处罚多元。通过管理、检查、处罚,提高了员工自律意识和遵守酒店制度的自觉性,也提高了员工的生活质量。规范员工食堂管理,提高员工生活质量。同时,为切实做好员工后勤保障服务,提高员工满意度,度假村于9月下旬对员工食堂管理委员会进行调整,下设食堂核算小组,并实施了一系列措施,如由度假村承担食堂员工工资以减轻食堂压力;员工食堂每月张榜公示菜单内容,切实提高员工用餐标准和用餐质量;由管理委员会委员每月值班以减少浪费等。

  4、关心社会公益事业。工会积极组织员工对海啸地区进行捐款活动,共筹得捐款xx元。3月份,组织开展了“献爱心”活动,捐款xx元,参加人员xx人。

  回顾x工作,我们体会颇深,主要得益于以下二个方面:

  一是得益于各部门的支持和工会干部的观念转变、作风转变。全年来,工会干部通过学习,不断适应新形势发展的需要,对工会工作的有了进一步的认识和提高,逐步在工会工作职能转变中找到了自己的工作方向和切入点,形成工会工作的合力,使我们的各项工作得以按时完成。

  二是得益于严格要求和规范管理。我们在职工维权、工会活动、扶贫帮困等方面,积极争取经理室的支持,也制订了一些要求和规范,使工作开展取得了一些成绩。

  虽然x年的工会工作取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是创建活动的开展,还不够深入,下一步要以提高职工劳动技能为主要内容进行工作细化;二是围绕度假村经营中心开展工作和活动力度还不够,需要进一步加强。

  20xx年的工作打算:

  围绕度假村经营重心,突出工作重点,突破工会工作与经营结合的难点,在做好劳动保护、安全生产、财务管理、工会建设、女职工保护等常规工作方面,做好以下工作:

  一、维权方面

  1、进一步完善健全各类制度。以制度来解决普遍的问题,以人情来解决特殊的问题,保证维权工作的顺利开展。将职工的困难得到及时反馈和解决,使工会及时了解掌握并实施维权工作,稳定职工队伍。

  2、坚持工会与中层联席会议制度。通过联席会议加强工会与中层的关系,及时沟通并研究解决企业和职工普遍关心,迫切需要解决的热点、难点问题,突出为职工说话及为职工办实事的工作重点。

  二、继续开展“各类”活动

  1、组织技术比武大赛,提高职工技术技能,以树立度假村优质服务品牌。

  2、开展技术创新,提合理化建议活。通过开展技术创新活动,调动广大职工的积极性,增强职工敬业爱岗的意识。

  3、开展一次职工旅行活动。

  4、开展一次“诚信xx”征文比赛。

  度假村工会工作在上级领导的关心指导下,经过广大工会干部和全体职工的共同努力,取得了一些成绩,但离上级工会的要求还有一定的差距。

  在20xx年里,我们将不断努力,密切配合,相互支持,不断创新,围绕企业中心,积极开展工作,努力为度假村的经营发展做出更大的贡献。