集团行政人事部工作总结与计划(2)
时间：2021-08-31三、 存在问题及改进建议
通过一个月紧张工作，主要完成了公司总体组织架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能。基本完成各部门岗位说明书(除物流部未提供外);对部分紧急的工作流程、管理制度编制与修订(5月份继续)、管理人员公共理论培训等及其他工作。
除了组织诊断发现问题继续解决或改进外，仍存在一些亟待解决的问题，例如：
1. 五月份各部门人员评估标准待完善
已经下发通知，要求部门员工在4号前上交工作总结与计划给部门主管，作为考核评估内容之一，部门主管5号前上交部门工作总结与计划、部门人员评估，作为部门主管本人考核评估内容之一，并与部门协商修正、完善考核评估。
2. 试用期人员转正无考核依据
试用期人员转正没有一定的考核程序，凭部门主管评估，缺乏考核依据，5月初针对不同性质岗位建立转正评估系统。
3. 入职人员培训不到位
加强新进人员入职培训，要求行政部进行公共培训，如：
① 公司简介(公司概况、发展历史、规模、企业文化、经营理念、未来前景、公司组织说明);
② 公司人事行政规章和福利及职业道德教育(作息、加班、打卡、请假、休假、考勤、薪酬福利、门卫检查、用餐、就寝、服饰、礼仪、奖惩制度、辞职等手续);
③ 参观有关公司/工厂现场、熟悉周边环境及各部门办公室与工作场所;
④ 指引宿舍、食堂、饮水点、接待室、会议室、培训室、存车处、洗手间等位置及注意事项;
⑤ 企业文化宣导等。
部门培训内容：
① 参观部门办公室/车间现场与工作场所及表示欢迎并介绍同事;
② 本部门组织架构与职能、人员编制与定位、部门主管及管理干部介绍;
③ 本部门规章制度、作业流程、操作规范、工艺技术要求与质量检验标准等;
④ 本岗位职责、工作内容、工作情况范围及工作规程;
⑤ 了解每天的例行工作和非例行工作，强调时间与效率之重要性等。
4. 欠缺工作总结与计划
部分人员认为工作总结与计划没有必要或没有什么可写的，必须端正认识，不会总结与计划者等于不会管理，没有内容可写是因为你平时没有做好工作记录，没有作事前准备工作。5月份加强总结与计划要求及培训，并将其作为考核内容之一。
四、 五月份工作计划
根据《行政人事部三个月工作计划》与四月份实际工作进度，五月份主要工作计划如下：
序号
项目
工作任务内容及步骤
完成期限
备注
1绩效考核
绩效考核方案与制度是本月工作重点：
1.1五月份各部门人员评估标准完善；
1.2试用期人员转正评估程序；
1.3建立绩效考核方案与制度。
五月份评估采取过度性评估办法
2入职培训
2.1行政人事部培训；
2.2部门培训；
2.3每月进行一次新员工集体培训；
2.4建立入职培训制度
入职第一天
第一个月
日期待定
3工作流程继续修订、完善主要工作流程
根据实际需要而定
4管理制度继续修订、完善主要管理制度
根据实际需要而定
5岗位职责
5.1岗位职责面谈、培训
5.2岗位职责下发试运行；
5.3不断修订、完善
不定时对部分人员进行岗位职责面谈、培训、指导
6紧急工作
及时处理紧急工作
7其他工作
组织诊断发现问题继续解决或改进
附件：
一、《公司总体组织架构》(1份);
二、《部门组织架构及岗位配置》(7份);
三、《部门职能》(7份);
四、《岗位说明书》(共47份)
1. 总经办2份;
2. 财务部4份;
3. 行政人事部7份;
4. 市场营销部6份;
5. 研发部11份;
6. 物流部1份(由行政人事部提供);
7. 工厂14份。
五、工作流程：
1. 财务部：《应收账款回款流程》;
2. 市场部：《客户退货处理流程》;
3. 行政人事部：
《各部门需求申请操作流程》;
《三天考察培训操作流程》;
《部门主管工作流程》。
六、管理制度：
1. 《公司保密制度》;
2. 《会议管理制度》;
3. 《刷卡管理制度》;
4. 《请假管理制度》;
5. 《考勤管理制度》。
七、公共培训：
1. 《公司总体组织架构》与《部门职能》研讨、培训;
2. 《绩效评估》、《部门组织架构及岗位配置》、《部门职能》培训;
3. 劳动合同签订说明会议、《岗位说明书》及《公司保密制度》培训;
4. 《工作总结与计划》、《新进人员入职前介绍》及《离职面谈表》培训。
八、绩效考核：
1. 《中层管理人员绩效评估表》;
2. 《述职报告评估表》;
3. 《管理人员述职报告综合评定表》;
4. 《办公室员工绩效评估表》;
5. 《基层管理人员绩效评估表》;
6. 《工程技术人员绩效评估表》;
7. 《市场销售部人员绩效评估表》;
8. 《作业员绩效评估表》。
九、表格单据：
1. 《岗位说明书》模板;
2. 《新进人员入职前介绍表》;
3. 《不良品会议记要》;
4. 《年度招聘计划表》;
5. 《离职面谈表》;
6. 《奖惩单》;
7. 《出差申请表》;
8. 《放行条》;
9. 《人事资料统计表》。
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