高中三年接近尾声,收获自是不少,下面进行总结一下!学习:形成一种自学的意识,养成一种收集整理分析信息的习惯,在这基础上寻求交流、帮助,利用集思广益这一行之有效的手段疏通思路、开拓思维。集体生活:学会了适应,学会了包容,学会了理解,也学会了分享。究其原因是心胸的不断开阔,心智的逐步成熟。集体生活使一个人成长,没有它的大学生涯甚至是不完整的。
精神:困惑是陪伴的,自省是不断的,遐想是时常的,结果是往往在一番挣扎矛盾之后找到出口但又马上陷入新的僵局,以此往复来回,是幸事亦或不是,至少我将它看成一种自我提高的必定方式。遗憾、缺陷与收获是旗鼓相当的。纵然有了学习的意识,但行动不力还不是空欢喜一场,纸上谈兵是不会让人有实质性提高的。“距离产生美”反之,相处的越近,时间越久也许越会拉远人与人之间的距离。
有心结,有障碍,更多的可能是由于自己心态不好,心理健康不时的会出现状况。所以,需要这样来解决:思维转化为成果才是硬道理,不要思前顾后犹豫不决,过多的困难估计只会导致停滞不前,去做就是了,争取尽力!真正的学习是在工作后进行的,有了实践更会有针对性,竞争的压力与对专项技能的要求对我而言会产生与在学校完全不同的状态,因此努力是第一位的!想更好的与人打交道是否应该去看看余世维的讲座,帮助肯定会有的,但最根本的信条是“对人要用心”!
以上就是我对高中三年来的个人鉴定,我会继续努力。创造辉煌!
我是某某。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个某行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的化;同时,成为联系客户与某行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的化。
在实现客户价值化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,某某产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对某行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的某某汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。
我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。
时间过得真快,仿佛进入大学还在昨天,而一眨眼,两年的时间却已经过去了,在这两年的大学生活中我感觉自己有了些许变化,有好有坏,于是我决定给自己的工作作个总结。
二年的大学校园生活是我人生的一大转折点。二年中我成长了很多,明白了很多东西。回顾自己的学习、工作、生活感受颇多。
学习上,系统的学习了工企专业的理论基础知识,在学习和掌握本专业知识的同时,努力的拓展自己的知识面,看了好多的书,使自己各方面的能力都有一个很大的提升。在课余时间常常去中关村图书大厦看书,去清华听讲座,丰富了自己的课余生活。
生活上,大一刚开始更多的是郁闷迷茫不知道自己的未来在哪里。变得爱睡觉,爱玩。总觉得学校学的东西没有用,但是后来我发现自己错了,一些大公司注重的是规范化管理。而我们工企专业学习的就是规范化管理。看了好多企业管理方面的书,《从优秀到卓越》是我最喜欢的一本书。
实习上,大二搬出宿舍,有更多接触社会的机会,认识了很多社会上的朋友。和朋友一起做了好多的活动,有机会成为了一些大型活动的志愿者,参加了一些社会服务类的活动,还去参观了一些展览,使理论更加的联系实际。
通过了这一系列的社会活动,我感觉到我比起进入大学之前成长了许多,相比起之前,我感觉我现在更适合立足于社会了。我始终认为,每一天都很了不起,每一天的生命都很可贵,每一天都值得珍惜,用了不起的心态,来迎接即将到来的时代,即将发生的事情。我也相信,我将在未来的日子里过上自己想要的生活!
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