第二、扁平化管理。

　　所谓扁平化管理，是区别我们传统的“层级式”管理模式，也就是增加管理幅度而减少管理层次。简单的说，扁平化管理就是要让高层的决策者和基层的执行者之间的距离最短。

　　因此，我的措施是：将信贷外勤和内勤（也就是前台和后台）分开。外勤人员（即客户经理）主要负责业务营销、贷前调查和贷后管理。内勤人员（即后台人员）主要是负责各类报表、分析、资金计划、风险管理及为外勤人员做好后勤服务等工作，建立“客户经理为客户服务，内勤人员为客户经理服务”的工作机制。使得内、外勤之间的工作相对独立，防止由于内外勤工作性质的原因，造成工作重叠和冲突从而影响和延误员工自身和其他部门的正常工作。从项目管理的角度来说，一是要使工作流程、内容和职责更简单、清晰，二是要严格控制项目进度，使得项目总流程的时间需求最短。

　　我将以此标准来检验我们信贷部的各项管理，如果信贷部因为增添了一名副主管而增加了管理层次、使得工作流程、形式和内容更复杂化的话，我认为这个副主管是失败的。

　　第三、学习管理。我们的业务要高质量、高效率，与我们每位员工的综合能力密切相关，因此，改善信贷部员工的学习与培训将是我第三个措施。从近几年来举办的众多学习活动来看，耗费了大量的时间和精力，却成效甚微。究其原因，不过两方面：一、学习方式，二、学习内容。

　　1、在学习方式上，我将舍弃传统的“一人念、众人听”的学习方式，进而采用交流、总结和要点式的学习方式，切实提高可操作性，我们的目标是要以最短的时间达到最好的效果。

　　2、在学习内容上，不仅要学习与业务相关的制度办法，还要学习能促进业务开展的各项操作技术和工作技巧。更重要的是要对学习内容进行提炼，切实提高针对性和实效性，不简单的照搬照念，做到重点有强调、难点有突破、疑点有分析。

　　3、我将毫无保留地将自己的计算机应用等知识介绍给大家，提高计算机操作水平，促使团队整体效能提升。