二、假如我这次竞聘成功，我将围绕以下六方面开展工作

　　(一)抓好自身建设，全面提高素质

　　商旅部副经理工作，责任重大，任务繁重，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，要求员工做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力争先。

　　(二)做好服务工作，奉献自己力量

　　在商旅部副经理工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，会把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上，要开动脑筋，想方设法，搞好服务。既服务好旅客，又服务好下属员工，支持大家放手开展工作，创造优良业绩。我的服务要获得旅客和员工的满意，凝心聚力把商旅管理和业务扩展工作搞好，全面提升工作质量，创造良好经济效益。

　　(三)抓好队伍建设，全力做好工作

　　首先，在经理的领导下，将坚持“两手抓”、“两手都要硬”，切实担负好管理员工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取员工的意见与建议，与员工同呼吸，共命运，创建员工良好工作与生活环境。其次，我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素，影响和调动每个员工的工作积极性，提高员工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把商旅部的各项工作搞好。

　　(四)深化改革，创新体制

　　为加强商旅部管理，提高服务质量，创造良好经济效益，要深化改革，创新体制。首先，继续健全完善各项工作制度，建立适应新形势需要的工作机制，以制度和机制保证各项工作有序、持续开展。其次，推出新的绩效措施，激励员工进一步努力工作，奖勤罚懒，杜绝干好干坏一个样，以绩效管理促进商旅部工作向更高层次发展。

　　(五)真抓实干，全面履行自己职责

　　一要继续深入调查旅游需求市场，及时了解和掌握旅游市场发展情况，研究制定商旅部发展营销策略；二要协助经理管理好业务，把公司的要求贯彻落实到员工当中，坚决完成公司布置下达的工作任务；三要加强客户管理，定期回访大客户、老客户，开辟新的领域；四要根据旅客的需求设计适合旅客的业务项目，努力获得旅客的欢迎与满意；五要在业务范围上，探讨开展新业务，要与多家企业建立良好合作关系，形成资源互补，为公司提供新的经济增长点，创造可观利润；六要提前展开对T3航站楼启用前的市场调研以及楼内的布局设想，争取集团和股份公司的支持，为国旅未来创造更佳效益奠定基础。

　　各位领导，今天我的演讲，很普通、很平常，没有豪言壮语，但我向大家展示了自己一颗赤诚的心，那就是把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中，献给我所热爱的旅游事业，决不辜负大家对我的厚望。最后，我向在座的各位领导表个态：即使这次竞聘没有结果，我都将一如既往地继续做好我应做的工作，创造良好工作业绩，以此报答公司我们大家庭的每个成员。