二、精诚协作——任课教师能助你成功

　　科任老师能帮你走向成功。

　　班主任还有一个重要职责：协调科任老师之间的关系，化解科任老师和学生之间的矛盾。如果科任老师爱上自己的班级，班级里的学生才会真正收益。

　　1、在学生中提高任课老师的声望、地位。

　　新任课教师进课堂前，班主任要隆重推介。（提前15小时最佳）。把任课老师的成绩、荣誉组织成一个推荐词，包装任课老师。让学生怀着崇敬的心情听课，会产生一种内驱力，会使学生想：这样好的老师，我还学不好，那肯定是我自身的原因。

　　让科任老师爱上自己的班级，也让自己班里的学生爱上每一位科任老师，这是班主任创造的学生与任课教师之间的最高境界。

　　2、巧妙处理任课老师的“告状”

　　班主任最烦的就是任课老师把自己课堂上的问题学生往班主任身上抛，班主任最忌讳听了任课老师的话就雷厉风行。班主任要学会等待，等待最佳教育机遇的到来，班主任要把任课老师的话当话听，但绝不能把每个任课老师的话当话做。如果班主任参与，只能再次加深班里学生与任课老师的再次对立与反感。要知道，解铃还需系铃人。

　　3、组织活动，融洽任课老师与学生的关系

　　例如：庆六一师生一起联欢，教师节师生一起开个茶话会等，能有效增进师生之间的感情。

三、形成合力——学生家长是你坚强后盾

　　作为班主任，与家长的沟通是教育的必然要求，也是班级工作的常规内容。

一）相互信任——沟通的前提和基础

　　只有家长对教师产生了足够的信任，他们才会在今后的教育教学工作中积极配合老师，而这种信任也会对他们的孩子，我们的学生产生良好的心理作用。

　　1、重视第一次家长会，给家长留下良好的印象

　　首先要设计好程序。例：新生入学第一次家长会（开学一个月左右）

　　第一环节：学生展示。包括入学这一个月来所学的儿歌、声母、韵母、音节，以及拼读方法，小才艺等等。看到自己孩子能上台表演，那是家长最得意最有成就感的事。

　　第二环节：教师报告。小学六年的目标、规划、老师可能采用的教育教学方法，对家长的建议，以及如何处理老师与学生、学生与学生之间的矛盾，家长对老师有意见等等该怎么处理，都要在家长会上打过预防针，这样对你以后的工作会提供许多方便。

　　第三环节：家长代表发言。预先撒播几粒“种子”，发言的才会接连不断，才不会冷场。

　　然后要认真撰写，熟记发言稿，最好以讲代读。

　　2、以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。

　　1）相互尊重。家长来了，放下手中的活，主动让座，泡茶。

　　2）给家长提建议性建议。如：“你看，对这个问题，我们是否可以这样做……”“你能否尝试一下这种方式”等等。

　　多用商量的口吻，不要指责、命令。否则，家长会对我们敬而远之。

　　3）转换角色，把自己当作家庭的朋友。

　　案例：转化红杏出墙的家长

　　一位女家长告诉我，她喜欢上了一个有妇之夫，那个男的也十分喜欢她，每天给她打电话，两人已超越了朋友关系。她不知怎么办，十分痛苦。

　　我当时听了很吃惊，也很感动。她能把对父母亲人都难以启齿的话题告诉我，说明她相信我，已经把我看成了她最信赖的朋友。我认真对她讲：谢谢你信任我。现在我不是你女儿的老师，而是你最贴心的朋友。爱情婚姻问题应该是个十分严肃的话题，结了婚就意味着一份责任和义务。既然你还爱这个家，爱自己的孩子，丈夫也爱你，就应该努力维护她，千万不能一时冲动做错事。你现在斩断这段情，痛苦的只有你一个；如果继续发展下去，痛苦的就是你所有的亲人，伤害的是两个家庭。然后，我教他如何学会忘记。白天潜心工作，下班关手机，多看书，多开展家庭活动。二个多月里，晚上我多次陪他聊天。半年后，这段婚外情就偃旗息鼓了。现在，她们一家三口生活得十分幸福。

二）讲究艺术——提升沟通质量

　　沟通时的态度和方法，直接影响沟通的效果。

　　1、把握沟通时序

　　“哪壶先开提哪壶”。先说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐引导家长认识到孩子的不足，采取“避逆取顺”的策略，在引导中采用变换语言或变换角度的手法来叙述。

　　3、注意技巧——接待不同类型的家长

　　对于气势汹汹的家长：面带笑容，体现出自己的宽宏大度。给家长送上一杯降火的茶。请记住：是非以不辩为解脱，烦恼以忍辱为菩提。

　　对于直接给你指出问题的家长。

　　案例：一家长打电话来说，他孩子今天中午没吃饭。

　　应对技巧，三部曲：虚心听取——衷心感谢——表示决心

　　班主任工作十分繁杂，无论你工作多么细致，也难免有百密一疏的时候。当家长直接向你提出来的时候，说明家长尊重你，有当面与你沟通的愿望，没有越级上告。我们应该虚心接受，并诚恳道歉，这样能化解许多矛盾。

　　对于唱牢骚的家长。

　　班主任常常会有这样的感叹：好心未必办好事，尽心未必都有效。有时候我们牺牲自己的休息时间培养学生的特长，提高学生的技能，巩固学生知识，家长却并不领情，还说三道四。

　　案例：学生放学主动出黑板报，学生爹爹等久了，大发牢骚。

　　班主任老师为培养学生能力牺牲了许多，不求家长回报，但求理解。不但不理解，反倒唱牢骚，这窝囊气怎么受得了，得出！

　　第二天这位爹爹又来接孙女了，我就迎上去讲：“某某爹爹，昨天害您久等了。学生放学出黑板报是宣传委员安排的，我都不知道。如果您不乐意孙女参加这些课外活动，我去跟宣传委员说一声，以后不要她参加这些活动就是了，我们班想参加的人多得很。”

　　这位爹爹一听急了，“袁老师，我孙女做这些事情很有兴趣，请您千万别取消她的资格了，我反正没事，放学等等没关系。”

　　我说：“以后看情况吧。”

　　对于不知好歹的家长，让他先凉一凉，清醒清醒。做班主任也要做得有尊严。

　　4.开展活动，拉近距离

　　每期至少开展一次请家长参与的班队活动，在活动中拉近师生之间、老师与家长之间的距离，使家长理解你，认同你，佩服你，然后就会尊重你，支持你，愿意为你做这做那，这样，你的班工作开展就会得心应手。

　　教育是一门艺术，掌握与家长、任课老师、学生之间沟通的技巧，才能让我们的教育行为艺术化，才能达到“沟通零距离”的境界，班集体也会更和谐，班级建设会更美好。到那时，班主任就不会为教育所累，而是切实在享受教育，享受人生。

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