银行大堂经理竞聘演讲稿

时间:2021-08-31

银行大堂经理竞聘演讲稿5篇

  要竞聘银行大堂经理,需要准备一份演讲稿。下面是小编整理的银行大堂经理竞聘演讲稿,仅供参考。

  银行大堂经理竞聘演讲稿篇一

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢各位领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会。

  对于大堂客户的岗位,肩负着对网点的优质服务情况进行管理和督导,纠正违反规范化服务标准的的重任。由于直接与客户接触,所以这一工作还承载着业务咨询、迎送客户、产品推介、低柜服务、收集市场信息和客户信息、妥善处理客户提出的意见,化解矛盾等众多的事务。工作虽然辛苦,但是我对做好这一工作充满了信心,我的信心主要来自于以下几点优势:

第一、我具有良好的个人素养

  作为女性,我个人的特点是耐心与细致,从小养成了光明磊落、乐于助人的品德。我感情丰富,善于交际,能够与同事们打成一片,这使我工作起来更加得心应手。我性格开朗,为人热情大方,善解人意,爱好文艺、演讲,曾多次在市分行举行的演讲比赛中获一等奖。这为我以后在大堂经理的工作岗位上与客户交流奠定了良好的基础。

第二、我具有良好工作作风

  我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与公司所有员工团结共事。多年的工作实践使我养成了严格照章办事,讲依据、讲原则、讲正气,勤奋敬业、忠于职守,为人正派,廉洁自律的优良作风,工作以来我始终带着一种激情忘我地工作。正是这样的一种工作状态,才使我所走过的每一个人生历程都是那样地充实,那样地无悔。十多年的工作经历,不仅极大地丰富了我的社会阅历,也使我锻炼了能力,增长了才干。

第三、我富有创新精神

  我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识。我善于接触一些先进的、科学的思想,喜欢别开生面,喜欢创新工作思路,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的客户服务工作。

  奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”对于今天的机会我不仅要把握好,对以后的每一项工作我都要把握好,我不仅要做自立自强的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏。我对自己无限自信,但此时此刻,我也深知:大堂客户经理,不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果承蒙领导和组织的信任,让我走这个工作岗位,我将把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点:

第一、当好“营销员”、“协调员”

  我认为,大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版,而是营销员、协调员,是为客户提供全方位服务的一线负责人。所以,在工作中,我将积极起到营销员和协调员的作用。如,工作中,主动询问客户需求和意向,根据客户需求,引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题;仔细观察网点各个区域的经营情况,发现问题及时作出相应的调整……在服务过程中,自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声,文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风,处处体现我行的人文关怀。

第二、做到亲情化、细微化服务

  服务工作无小事,服务细节暖人心。我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭,树立我行员工的真诚形象。换位体验客户心理感受,视客户为亲友,增强服务的亲合力,一言一行都要体现我对客户的满腔热忱,让客户感到我们****银行的亲情化服务的魅力。

第三、加强产品推介,做好信息收集。

  根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

第四、加强学习,不断提高自身素质

  大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必须具备扎实的金融知识,娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销知识,学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。

  同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和奋进!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!我的演讲完毕,谢谢大家!

  银行大堂经理竞聘演讲稿篇二

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!著名成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”凭着这句话的鼓励,也凭着12年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加个人客户部经理,我自信有能力挑起这份重担。

  下面,我先简单的介绍一下自己。

  我深知,一份耕耘一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成绩,也得到领导和同事们的好评和肯定。

  今天之所以走上讲台,参加竞聘,不仅仅是因为对自己能力以及竞聘优势充满自信,更是因为我希望在新的岗位上施展才能,为推进我行事业的发展做出更大的贡献。具体来说,我的竞聘优势有以下几点:

  第一、我具有丰富的工作经验和扎实的理论知识。工作几年来,我先后从事过很多岗位,每个岗位上我都取得了良好的工作成绩。我较为系统地掌握了个人银行业务及财务会计业务知识,特别*年的信贷会计工作,使我掌握了较为扎实的信贷业务管理经验。另外,我还具有专业扎实的理论知识。我是**专业毕业,具有大学学历,同时我在业余时间,时刻注重加强自己的理论学习,阅读了大量的金融方面的书籍。

  第二、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为个人客户曾经理,我应算是一块可造之才。

  第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。在做信贷工作中,我热情服务客户,严格把好贷款风险关。同时,这些年的工作,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好个人客户曾经理工作提供了可靠的保障。

  各位领导,在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

  如果我有幸被当选为个人客户部经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一番事业的机遇。我将努力做好如下几点:

  一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把理财中心的员工队伍带好,团结他们一道工作。

  二是加强信息收集工作。信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。理财中心是一个信息传递的重要窗口,我将建立信息收集制度,引导员工树立信息意识,收集各类信息,建立,信息反馈机制。我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。

  三是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。

  1、打牢一个基础,即业务基础;

  2、坚持一个中心,即以个人优质客户为中心;

  3、打好一张牌就是做好个人理财顾问,即通过定期寄送综合对账单,针对不同的客户群体提供差别化服务;

  4、做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章,具体而言,我将进一步吸引和拓展优质个人客户,及时捕捉企事业单位年终分配、经商办企业人员资金回流,各种补偿款发放等信息,通过实施差异化服务,做好节日金融和实施错时上下班后的配套服务,加强自助银行、自助设备的管理与服务,营销个人业务产品等措施,使个人优质客户群体不断壮大,储蓄存款大幅增加;

  5、筑好一堵墙,就是筑好个人银行业务风险防火墙,我将在整合产品体系的同时,把管理办法和操作流程,以及控险方案一并制定出来,让业务从一开始就有章可循,有规可依,从而确保个人银行业务的健康、稳定和快速地发展;达到一个目的就是要达到我行与客户的双赢。

  最后,我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为银行事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我国的农行事业。

  尊敬的各位领导、各位评委,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。如果竞聘成功,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作当中,我会用锲而不舍的精神开创我们银行工作的新篇章,向领导和评委交上一份满意的答卷。

  谢谢大家!