基层政务接待工作的心得体会范文(2)

时间:2021-08-31

  二、围绕接待抓协调,树立“三种理念”

  一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成,这就需要通力配合。要教育职工牢固树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作,统一行动;补台不拆台,竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事氛围。

  二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会发展服务的,同样,也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报,积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关怀;注重与县级部门、乡镇的沟通,积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助;加强与接待经营业主的联络,积极争取他们的更多配合,努力营造良好的接待工作外部环境。

  三是对客印象为贵。为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇,以方便客人为宗旨,充分满足来客活动意愿,达到宾客来访目的,让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。

  三、围绕接待抓管理,把好“三道关口”

  一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格,严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合,搞好接待衔接。

  二要把好接待成本关。立足实际,合理安排,优化方案,突出地方特色,体现地方风情,推介地方绿色食品(饮品),宣传地方支柱产业。厉行节约,点滴做起,力争做到务实、节俭。

  三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律,不信谣,不传谣,不造谣。不该说的不说,不该去的不去。严格遵守廉政纪律,做到“心不动于微利之诱,目不眩于五色之惑”,遵守财经制度,遵守廉政规定。严格遵守工作纪律,兢兢业业,任劳任怨,履职尽责,无私奉献。