（二）电话调查的缺点：

　　1、无法访问到没有电话的单位和个人。

　　2、电话访问的时间不宜过长，问题不宜过于复杂，因此难于调查比较深入的问题。

　　3、访问的成功率可能较低。随机拨打的电话可能是空号或错号；被访对象可能不在或正忙不能接电话；被访对象不愿意接受调查；等等。

　　4、无法出示卡片、照片、产品等相关资料。

　　5、无法了解被调查者当时的态度，难以辨别答案的真伪。

　　（三）适用范围

　　焦点问题或突发性问题的快速调查；样本量大、内容简明的调查；远程调查。

　　二、入户调查

　　入户调查是指调查员按抽样方案的要求，到抽中的家庭或单位中，按照事先规定的方法，选取适当的被调查者，依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问，并记录下对方的回答；或是将问卷交给被调查者，说明填写要求，等待对方填写完毕或稍后再收取问卷的调查方式。

　　（一）入户调查的优点：

　　1、入户调查是概率抽样，具有严格的抽样方法，使样本的代表性更强。

　　2、访问是在被调查者熟悉的环境（家里或单位）之中，因而访问是在较为舒适、安全、不受自然干扰的环境中。

　　3、被调查者能够保持长时间的认真作答，可以得到较高的有效回答率。

　　4、对于不符合填答要求的答案，可以在访问当时予以纠正。

　　5、对问卷的题型没有限制，可以有调查员控制跳答题或开放式问题的追问，便于调查员了解更多的相关信息。

　　6、容易记录详细的地址，便于回访，便于督导核实，便于对有疑问的问卷进行补充调查。

　　7、可以通过观察被调查者的失真回答做出补充修正。