关于区域培训心得体会（通用6篇）

　　我们有一些启发后，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的关于区域培训心得体会（通用6篇），希望对大家有所帮助。

　　区域培训心得体会1

　　通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流，通过互动式的培训、讨论和交流，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴。

　　1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

　　（1）价格合理

　　（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

　　（3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情

　　（4）宣传比较全面、细致、到位

　　（5）价格便宜的情况下质量也有一定的保证

　　（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位

　　（7）用户支持竞争、反对电信的垄断

　　（8）对故障反应及时

　　（9）电信在某些地区的缆线枯竭

　　从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

　　2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

　　（1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

　　（2）有效的表扬、激励

　　（3）充分利用二次分配的营销激励制度

　　（4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析

　　（5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

　　（6）加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围

　　（7）给优秀营销员稳定感和安全感

　　目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

　　3、营销过程中存在的主要困难

　　（1）互联互通的影响

　　（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

　　（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

　　（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

　　（5）建设跟不上

　　（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；

　　（7）优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案

　　上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

　　4、区域经营部好的做法和经验

　　（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

　　（2）利益分配的公平公正透明

　　（3）经常组织业务培训、营销技巧培训

　　（4）充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

　　（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传；

　　（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点

　　（7）经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

　　上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。

　　在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

　　区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位；承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。

　　区域培训心得体会2

　　认真阅读了《指南》，进一步了解了游戏作为《指南》实施途径的重要意义和价值，也对幼儿活动区活动的重要性有了更多的了解。在新《纲要》中明确指出：“环境是重要的教育资源，应通过环境的创设与利用，有效促进幼儿发展。”活动区环境的创设给幼儿更多的动手动脑机会，让幼儿通过主题活动的不断延伸在区角环境的区域内自主增加、改进或减少，从而推进主题活动的深入。《3——6岁儿童学习与发展指南》中“幼儿园应为幼儿提供自由活动的机会，支持幼儿自主选择、自主活动”、“支持幼儿与同伴合作探究与分享交流，引导幼儿在交流中尝试整理、概括自己的探究的成果，体验合作探究和发现的乐趣”理念精神，使五大领域的课程目标得以在区域活动中更好的体现。

　　下面我将结合读书的感悟，谈谈自己在活动区环境创设方面的一些感受。

　　一、合理创设区角，保证幼儿动静适宜。

　　在区域环境的创设中，既要考虑到幼儿之间能相互交流、共同合作，又要注意彼此之间互不干扰，从而使幼儿能专注地投入某一活动，充满自信地探索问题。

　　我班为幼儿设置了益智区、阅读区、美工区、娃娃家、建构区等区角，并力求为幼儿创设一个安静有序的环境。我们设置了大小不等的空间间隔，比较适合不同人数小组的活动。最小的空间可供幼儿所设的安静区或隐蔽区，稍大一些的空间适合幼儿在小组群中活动，通过在活动中协商、竞争等行为，学会和别人分享，保护自己等社会行为，除此之外，还可利用与午睡室相连的活动室和走廊，设置2—3个活动性教强的区域，以避免与幼儿安静的操作区活动互相干扰，例如用矮柜隔出半开放的空间，暗示幼儿进入这一区就需轻声细语。

　　二、参与区角创设，让幼儿成为环境的主人。

　　幼儿园的活动区和主题活动既有区别又有联系。一般讲区角游戏活动关注的是区角材料的使用和挖掘。主题活动关注和寻找幼儿的兴趣点和需要。因此，将活动区与主题活动结合起来形成教育整体，能够有效支持主题活动的深入，丰富开展。活动区可以根据孩子喜欢动手操作，自己摆弄的特点，把主题活动的内容融入到活动区中，使孩子在区角同伴之间共同学习，共同操作，共同探索，从而得到发展，得到提升。我们积极帮助幼儿成为环境的主人，根据幼儿的认识特点、兴趣，通过与幼儿共同探讨来“生成”活动区域，引导他们广泛地参与到主题的确立、内容的设计、资料的收集、材料准备、制作与装饰等活动中，并用职业的敏感挖掘其中的教育因素，使幼儿积极地与环境相互作用。

　　三、进行检查指导，适时适度调整环境。

　　我们必须通过观察，才能知道幼儿材料恰不恰当，是否需要更长的时间去玩，经验丰富程度如何等，再决定是否加入幼儿的游戏，以帮助幼儿提升游戏的技巧，避免以成人的需要和看法去干涉幼儿游戏的现象发生。

　　教师在指导区域活动时，始终要清楚自己应处的位置，扮演好观察者和指导者的角色。观察每一位幼儿的发展特点，根据幼儿的个体差异给予具体的指导，使不同的幼儿在原有水平上得到不同的发展。如：对不认识操作材料、操作中出现错误的幼儿，应该引导他们重新认识材料，探索最佳的操作方法。对那些认知水平较高、能熟练操作但不感兴趣的幼儿，及时提高要求，增加难度。在活动中，幼儿通过积极探索，增强好奇心和主动性，获得新的经验。教师可以转换角色，以幼儿的同伴参与到幼儿的操作过程中。与幼儿合作，共同完成，进一步促使幼儿从原有的基础上得到发展。

　　为了使我们的区角能真正成为孩子探究学习的场所，为了不段提升教师创设环境的能力，真正推动孩子有效的发展，我们非常重视活动区的检查和反思，指定了活动区的检查的制度，且在每次检查后与教师一起进行反思，总结经验，寻找原因，提出建议，帮助教师梳理和提升。活动区的检查和反思推动着教师们进步、孩子们的发展，我们将把区角检查和反思进行到底。