快递的培训心得体会(2)

时间:2021-08-31

  学校分批次的派送学生出去实训,在本班已经有一批进入了顺丰物流公司实习话务员的工作,还有一批进入佳达物流公司做仓储工作,我们这一批则留在学校做圆通的快递收发包裹工作。我则是第二拨调入圆通快递的人群中的,我们班一行大概六人,分在不同的组别,相互协作完成实训工作。在张燕敏老师的带领下,第一天,我们先分好组别,分清各组工作,讲解了有关包裹的派送流程,熟悉一系列的使用工具,实训室里的各类器械将如何使用。在C113,我们初步了解了圆通快递的大致程序,互相组员之间认识一番,然后,留下联系方式,选出组长,带领我们做好实训期间的工作,分配任务,各司其职,做好分内工作。在2011年的5月24日,我们第一小组正式上岗了,早上十点开始集合在C113实

  训室里面,等待十一点的时候,圆通快递的快递人员把包裹递送到实训室里面,我们进行清点,分类排放,登记不清晰的货单号和货主以及联系方式,同时,圆通快递工作人员要回收第一联和第二联的单据,我们要一个一个包裹的剪下,交给他们,在核实完包裹的数目和单据后,我们就要将包裹进行货主姓名首字母按A到Z进行分别摆放在货架上。还要在名册上登记每样包裹的单号、货主名字、联系方式。在这些都做完后,还要以圆通快递的名义,将货物已到的信息发送给每位货主,让他们及早的钱来认领,以减轻我们保管货物的责任。当然,在老师的领导下,我们更注重人性化的物流服务,将老师的包裹另行摆放,标记好老师的办公室,分批让两到三个同学去递送,将老师的包裹送到老师的手里,如果,老师有要寄送的包裹,可以告诉学生,为老师填单寄出。早上的实训就到十一点结束了,下午,基本上是等待同学来实训室领各自的包裹,时间是三点到五点,我们的实训室里会有三个同学值班,轮流看守,为同学的包裹寄送进行服务,同学可以来领自己的包裹,也可以寄出包裹,方便节省,超出重量的包裹,称重按每超出一斤多收一元钱费用办理,基本费用为八元钱。