三、“情”牵百姓惠民生

　　紧抓民情重点。出台了对养老服务机构以及特殊群体生活用水、用电、用气、有线电视、公交票价、旅游景点门票、保障性住房租金等多项价格优惠政策。修改完善了社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，最大限度减少物价上涨对困难群众生活的影响。20xx年元旦春节期间，动用价调基金35.65万元对我市回民等少数民族中困难和低保家庭实施一次性价格补贴。降低了已建住宅居民生活用水一户一表安装费标准和管道然气新增用户建设安装价格。

　　疏导民情结点。调整了XX市城市生活垃圾处理费征收方式和征收标准。及时制定了我市孝泰园公益性墓区和市纱帽山公益性壁葬墓穴价格。联合市人社局、市药监局对市区11家慢性病定点药房价格提出了具体监管措施，努力把虚高的药价降下来。会同市房产局开展了市区住宅小区物业服务收费整顿规范专项活动，进一步规范了物业服务收费行为。

　　突破民情难点。扎实做好海口镇174辆农公班线车辆的收购评估工作，确保了20xx年6月28日城区至海口镇与皖河农场公交线路的顺利开通。依法做好市区黄标车及老旧车淘汰报废汽车回收拆解价格认定工作，切实保障机动车所有人的合法财产权益。审核新建商品房价格认证项目26个,剔除不合理成本5.87 亿元。对20个商品和服务项目核减成本费用2.99亿元。

　　关注民情焦点。对第十一期《百姓问政》节目反映的价费问题，迅速整改落实。组织开展了涉农、涉民、涉企价费专项检查，退还消费者377.72万元。受理群众诉求810件（次），办结率100%。没有发生一起因价费纠纷引发的上访事件。

四“转”型增效树形象

　　作风转变更实。切实落实党风廉政建设的主体责任，实行党风廉政建设“一岗双责”。认真开展教育实践活动，做到规定动作有质量，自选动作有特色。安徽党的群众路线教育实践活动网站和安庆电视台《新闻联播》专题报道了市物价局教育实践活动的有关做法。深入企业、社区调查研究，切实解决企业发展、群众关注的热点难点价费问题。

　　效能提升更快。“两证”的办理由2个工作日压缩为1个工作日；基本建设项目收费审核压缩申报材料30%。实行“阳光收费”，大力推进收费公示制度。

　　宣传效果更显。召开各类价格告诫会、政策提醒会和新闻发布会10场（次），印发宣传材料3.5万份，上报价格政务信息409条(篇)，发布价格政策信息近4000余条。

　　一年来，我局效能建设虽然取得一些成绩，但与市委、市政府的要求相比，与广大人民群众的期待相比，仍有一定差距。我们将以这次述效能活动为契机，以新状态新作为，积极适应价格工作新常态，进一步加强作风建设，为建设“三个强市”作出价格部门应有的贡献。

　　在市委市政府的坚强领导下，市环保局紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，以创建国家环境环境保护模范城市为抓手，着力解决影响经济发展和群众健康的突出环保问题，全面提升环境保护工作水平。在大气和水污染防治、主要污染物总量减排、模范城市创建、环境风险管控等方面取得明显成效。