三、大力加强和谐警民关系建设。

　　以“全局民警大走访，问计求策筑平安，改进工作增和谐，凝心聚力促发展”为主题，以十进家、百家评警为内容，扎实开展了 “爱民实践大走访”活动，进一步密切了警民关系，拉近了警民距离，树立了“亲民公安”的良好形象。一是建立了走访机制。民警与企事业单位负责人建立日常联系沟通机制，经常登门走访，宣传公安工作，征求他们对公安工作的意见建议。 二是建立了执法办案回访机制。将案件受害人作为特殊群体，办案民警结案后及时回访，将破案结果、违法犯罪嫌疑人及追缴赃物情况告知受害人或其法定代理人、近亲属；对未破案件或未能及时办结的，将案件办理情况及未办结原因及时反馈给当事人或其亲属。

四、户籍业务管理方面

　　户籍窗口工作它不仅是公安部门的对外形象，也是政府直接面对广大群众的窗口。政府形象的好坏，群众会以窗口工作的好坏来评定。我所有针对性的开展了各项服务工作。一是规范了审批和服务制度及相关业务收费标准。对所有前来办证办户的群众，要求窗口民警必须做到，一次说清，两次办成。不得以各种借口推诿和刁难前来办证的群众。对承诺件严格按照规定时限，及时受理，按期办结。收费项目均严格按照国家统一收费标准进行收费。二是开动脑筋想办法，开展便民服务。我所在今年7月对户政大厅进行了改建，将原有的台面统一按照市局规范要求建成。并安装了电子屏。所有的户籍业务内容都在屏幕上滚动显示，及大的方便了群众。设置了便民服务箱、服务指南等便民利民措施。对每一位进行相关审批和办证的群众开展咨询服务。三是树立民本意识，开展微笑服务。我们全体窗口民警对前来办证和咨询的群众服务热情、态度和蔼，从思想上牢固树立民本意识和亲民的服务态度。如对老年人或身体不好前来办证的群众，给其找位置休息，办完证后送其出门，做到迎进送出。受到了人民群众的一致好评。

　　进入新世纪以来公安工作面临挑战诸多、任务极为繁重，在县公安局党委的正确领导下，我们要克服一切困难抓好班子建设、队伍建设、业务建设，创造性地开展好各项公安工作，为维护辖区政治稳定和社会治安安定做出新的更大的贡献。