个人述职报告 篇2

尊敬的各位领导和居民代表：

　　大家好！

　　我叫****，负责社区的退休管理工作。一年来，按照上级业务部门和社区的要求，在同事们支持和配合下，围绕“工作无差错，服务高标准”的工作目标，坚持做到热情接待，耐心倾听，认真负责，主动服务于退休人员，努力为退休人员办好事、办实事，做退休人员的贴心人，让退休人员感受到家庭式的温暖。经过一年的努力工作，圆满完成了上级交给的各项任务。

　　回顾一年的工作，从德、能、勤、绩四个方面对自己进行总结。

　　一、在思想品德方面，我一直信奉诚实待人、严于律己的处世之道，不断加强个人修养，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，坚持做到“认认真真学习、老老实实做人、勤勤恳恳做事，堂堂正正做人”。能够自觉认真学习贯彻党和国家制定的各项方针、政策、法律、法规。积极参加各级组织的讲坛、会议、学习等教育活动，领悟“十八大”有关精神，充分认识社会退休管理工作是社会管理工作中重要内容，认识到社区工作的重要性。在工作中，能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待每一个办事人员，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为居民多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了社区的工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

　　二、在业务知识和工作能力方面，目前，在退管的工作岗位上已工作了6年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力和协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，组织退休人员参加健康体验、参加徒步等各项活动，在实施上述各项工作的过程中，没出现过失误。

　　三、在工作态度勤奋敬业方面，无论做任何事情，都具有较强的工作责任心，能够以正确的态度对待各项工作任务，始终保持良好的精神状态，满腔热情的工作。自觉地把党和国家制定的各项方针、政策贯彻到实际工作中去。自觉学习社区工作者有关知识，积极参加市、区等单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，不断提高服务群众的能力。

　　在工作中，坚持“三勤”，即勤动嘴、勤动手、勤跑腿，将辖区退休居民的基本情况摸清摸透，对办事居民热心，细心，耐心；认真做好困难家庭的走访慰问工作，主动上门为行动不便的退休居民，办理社保卡。坚持每半年一次认证制度和不定期走访制度，对高龄、重病、孤老、特困、遗属和不在本辖区居住等特殊人群实行重点管理，每两个月联系一次，防止养老金的冒领现象。坚持每月一次活动，按照大连市退管中心要求，积极开展敬老文明号活动。邀请专家教授到社区讲授健康知识讲座，免费提供咨询。积极热心地搞好退休人员业余文化生活，组建有益身心健康的活动小组，让每一个退休老人都有健康长寿、丰富多彩的幸福晚年。

　　四、在工作业绩方面，按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务。接受上级业务检查，认证率100%。建立退休人员信息采集工作并进行电脑数据化管理，做到人卡一致，方便易找。认真遵守社区的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量。认真贯彻落实老龄政策和国家的法律法规建立和完善离退休人员管理制度为老服务规章。弘扬尊老、敬老、养老、助老的中华民族传统美德，努力实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的目标。

　　一年来，工作上取得了一定的成绩，应该感谢广大居民的支持和理解，感谢各级同事的关心和帮助，但我深感工作中还有不到之处，明年将更加努力，把退休管理工作做得更好，为建设和谐社区作出自己的贡献。

个人述职报告 篇3

　　20xx年是非同寻常的一年，国家经历了前所谓有的困难，灾难横生，经济下滑许多的企业倒闭，我们也是在逆境中求发展，虽然面临很多的困难但我还是尽职尽责的做好自己的本职工作。现总结如下：

　　20xx年共走访大小设计院31家，从结果看有合作关系的有9家他们分别是：山东省建材设计院、山东省环璄保护设计院、山东省冶金设计院、济南化工设计院、济南钢铁机械设计院、山东省医药设计院、中国城建院山东分院、泰安热工设计院、济宁机械研究院等。目前的状况是我们和建军材院、环璄院的关系不错合作的也较好，从长了远看这俩个院的项目也会很多且成功率也较大。其它院在合作上只上有选择的进行，有合适的项目就做。

　　其它设计院目前也正在继续开发中，有的设计院由于供货率较低目前已经选择了主动放弃。不过在我们年初列入的目标开发计划中唯有山东化工院和山东重设计院目前未能见效，其主要原因是前期的合作对他们造成的不良影响一时难以消除，及我个人能力所限所以一时难以成功。这只能循序渐进不可操之过急。

　　在直接客户方面主要走访了济南的几家项目单位如长城炼油厂、泰安的锻压机床、东营的胜动集团、德州空调厂家等共有十家左右，从目前进展情况看：有胜动集团在小批量上开始试用我们公司产品，他们公司年用量很大，年用常熟的框架断路器有300台；在德州的空调行业主要走访了金光集团、奇威特公司、贝莱特、格瑞德、亚泰等全部是空调企业。这些单位目前有所进展的是金光集团，现在在小电流上已经用我们的产品代用西门子产品；奇威特和贝莱特由于我们大安培接触器与热继和西门子相比在价格上有一定的优势，现在也有意使用我们的大电流产品。估计明年初就能见效。

　　在区域上我们暂定将山东德州和山东泰安做为明年的开发重点，在行业上主要是以泰安的起重与机床行业，德州的空调行业重为明年直接用户的开发目标。初步计划年初时在德州召开针对空调行业的产品推广会，以进一步宣传我们公司的产品。争取在该地区有所突破。

　　在项目上共实现上图23个，设计金额3810132元，其中配电产品3239358元，控制及其它电器570774元; 在这些上图项目中已经实现供货的有9个项目，共设计金额1608955元，其中配电1325054元，控制及其它电器2 83901元；已经确定失败的项目有4个，共设计金额492666元，其中配电电器396968元，控制及其它电器95698元；目前正在跟踪的项目10个，共设计金额1708511元，其中配电电器1517336元，控制及其它电器191175元；从以上数据我们分析得出：成功项目所占比例为40% ，失败项目所占比例为17%；从供货金额来分析：成功项目所占设计金额比例为42%，失败项目金额所占比例为13%。

　　以上分析及表格价格等金额都以设计金额和表价为参考对象，这是由于具体也不知道供货价格。而图表中的计算有可能存在一定误差但不会超过5%.

　　正在跟踪的项目有济南长城炼油厂项目。由于给甲方做的工作较好目前元件已定为我们公司产品现在正确定成套厂家估计在这几天就能供货；陕西神木项目也定为我们公司元件，计划过完节招标。其它项目情况在上面表格中有简介。

　　从行业分析看明年机床机械等装备制造行业、钢铁等冶金行业不会有太大的起色；水泥等建材行业和环保行业会有一个较好的发展。现将环保行业做重点做个人市场分析。今年国家在四万亿的经济刺激方案中就有对环保的这一项，因此环保行业将会有一个很好的发展前景。在山东市场由省政府提出的目标是在20xx年底要达到每一个县具备一座污水处理厂，而如果要达到这一目标就是每年最少要上几十个的污水处理项目。目前我们和山东环境保护设计院的关系不错，也成功合作了几个项目。他们目前手头项目也很多。还有一点值得关注的就是市政工程由于业主的专业技术人员较少，他们对设计院的选择还是比较认可的，因此实现供货的机率就相对大一些。山东省的情况如此其它地区应该也有不同成度的投入。我们应该抓住这一难得的机遇在这一行业打开一片新天地。

　　明年国家对关系到国计民生的项目投入比较大所以把山东省环境保护设计院和山东省建材设计院做为明年的设计院工作重点。

　　在控制电器方面要有所突破还得对设计院有所政策，现在的设计人员是很现实的关系最好没有利益的事他们不会去做，今年就有几个项目控制电器没有选用我的产品也在不同成度上制约了控制电器的上图。所以在这方面我们应该有所变革，俗话说变则通，通则久。目前我们虽然遇到了困境但只要我们的导向正确员工努力就能克服困难渡过难过，春天已经不远。