个人述职报告 篇2

　　各位领导、同志们大家好！

　　我叫焦俊杰，现任**登电德鑫煤业机电矿长，根据集团公司要求，现就本人20xx年履行职责情况向大家进行一下汇报，请提宝贵出意见和建议。

　　大家知道，煤矿机电管理是煤矿生产重要环节，努力开展队伍建设，提升队伍的整体素质和业务水平。树立"用心做事，追求卓越"的做事理念和"从零做起，向零奋斗"的做事原则，扎扎实实把自己管辖范围的工作做好、做实，把安全责任落实到实处。回首往昔、感慨万千。一年来本人在岗位上认真履行岗位职责，坚持以人为本，开拓创新，立足岗位，积极工作，抓技术管理、抓基础管理、抓检修、排查隐患，确保了设备安全运行，确保任务的完成。

一、机电矿长的责任

　　1、在矿长的领导下，负责机电管理工作。

　　2、履行安全生产责任制，负责机电设备的安全管理，掌握主要机电设备的安全运转情况及事故隐患，督促有关单位采取措施，保证设备安全运转。

　　3、组织审定机电安全技术措施；组织编制矿井机电设备的购置、改造、大修中长期计划和长远规划，并监督、检查、实施。审核各种机电报表。

　　4、按《煤矿安全规程》和其他安全文件要求，组织机电工程设计、大型机电安装工程施工、机电安全措施的审批或审查上报工作，参与机电设备的技术改造等，提出机电安全方面的审查意见。

　　5、及时调查、分析，发现矿井机电方面存在的技术问题，提出、落实解决方案。组织召开机电专题会议。

　　6、负责机电方面的新技术、新设备、新工艺的推广应用，不断提高生产效率，降低生产成本，提高效益。

　　7、参与各类机电运输事故的追查处理，审查、上报机电运输事故报告。

二、工作情况

　　对自己一年来在德鑫煤业所做的主要工作简单叙述如下：

　　1、组织完成了德鑫煤业"手指口述"比武，通过比武，大大提高了运行岗位对业务知识主动学习的热情；

　　2、指导完成了各种机电图纸的绘制，包括井上下供电系统图、井下通信系统图、井下运输系统图、排水系统图以及井下电器设备布置图、以等；

　　3、安装完成了高压硐室配电系统。组织科室人员以拖放、悬挂的方式安装安装高爆开关五台，干式变压器两台、真空馈电开关九台。为各工作面的掘进和人员物料的运输供电奠定了基础。

　　4、组织安装完成了4巷水泵、管路。根据矿井实际情况，参与设计了多级排水方式，组织人员安装建立起了4巷泵房，使井下排水系统更加巩固、稳定。

　　5、根据矿井实际情况，决定使主井强力皮带上移、皮带硫化，矿委领导带头下组织机电科人员争先锋队，完成了主井强力皮带上移、皮带硫化并调试运行。皮带的上移和硫化为井下的安全生产进一步提供了有力的保障。

　　6、组织安装完成了西井+275掘进工作面双风机、自动倒台，保证+275通风系统自动化，提高了安全和稳定性能。

　　7、组织安装完成了40m3空压机两台，通过合理调配，使空压机以最短时间内安全投入使用，使井下工作有条不紊的正常进行。

　　8、参与设计，组织安装完成了三联巷皮带。根据生产需要，组织科室人员对三联巷进行皮带安装，完善了井下运输系统。

　　9、组织人员完成了对矿井供暖管道进行检修，保证冬季供暖需求，为工友们解决了后顾之忧。

三、存在问题及明年工作计划

　　1、重视加强自身建设，不断提高综合素质。

　　努力学习是我们获得新知。吸取营养，掌握政策，提高能力，解决问题的有效途径。通过学习提高了自身思想素质和业务管理水平，主动适应了现代化企业管理要求，使自己的管理水平和驾驭工作的能力得到进一步增强。

　　在工作中注重班子团结，大事讲原则，小事讲风格。同唱一台戏，拧成一股绳。合力谋发展，齐向促和谐。不论班子如何调整，注意工作方法，顾大局，识整体，进一步增强了与干部之间的凝聚力。 在日常工作中，牢固树立向职工群众学习的观念，转变作风，并针对管理中遇到的难点，与有关人员进行协商。较好地解决了工作中出现的新情况，新问题，有力促进了企业健康向上发展。

　　2、加大机电隐患的排查力度，筑牢安全生产基础

　　在安全管理上，今年努力完善各种制度，落实有关措施。强化隐患的排查和整改，并做到责任、时间、人员、监督的"四落实"，严格按照"定时间、定人员、定责任、定整改措施、定时间效果"的"五定"原则进行闭合管理。以开展"机电隐患治理年"活动为动力，狠抓"四个到位"管理，按照"排查要认真，整理要坚决，成果要巩固，杜绝新隐患"的原则狠抓责任落实。在一些重点机电工程施工时，做到关口前移，重心下移，指挥在现场，解决问题在现场，把隐患消灭在萌芽状态，提高矿井抗风险的能力。筑牢安全防线的基础，为全矿安全和谐发展营造良好的氛围。

四、总结

　　20xx年的各项工作即将结束，在矿委班子的相互协助和支持下，在分管机电部的大力帮助下，我们克服重重困难，确保了机电设备的完全运行，质量标准化工作也上了一个新的台阶，为我矿的稳定发展做出了应有的贡献。但成绩只能代表过去，我们还要清醒的认识自己的不足，在今后的工作当中不断完善自己、超越自己，共创更加美好的德鑫煤业。

　　谢谢大家！

个人述职报告 篇3

　　转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作一个述职，并就20xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

　　7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

　　1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

　　1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、20xx年工作计划

　　1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。

　　3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核。