个人述职报告

时间:2021-08-31

  在人们素养不断提高的今天,报告使用的次数愈发增长,报告具有语言陈述性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家整理的个人述职报告9篇,希望对大家有所帮助。

个人述职报告 篇1

  一、各项任务指标、学习和工作情况

  1、任务指标: 基金

  个人任务指标万,完成万,完成率241%。

  理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。

  理财客户新增户,完成111%。 贵金属

  任务指标万,销售万,完成率115%。 白金卡

  任务指标张,完成张,完成率130%。 贷记卡

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  个人任务指标张,完成张,完成率206%。

  2、学习上:

  20xx年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。

  3、工作上:

  1)、积极营销新客户

  有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。

  2)、细心维护老客户

  定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。

  3)、耐心解答客户问题

  经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

  4)协助行领导积极营销

  在做好本岗的同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足:

  1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

  2、营销力度有待提高。

三、20xx年的工作打算:

  1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

  2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。

个人述职报告 篇2

  自参加工作以来,认真学习政治理论,不断加强业务知识学习,使自己工作能力、业务水平不断提高。现将业务工作报告如下:

一、注重理论与实践相结合,不断拓宽业务理论水平。

  本人是1988年从石油技校钻井专业毕业后参加工作的,首先从钻井工作的各个流程着手,领会操作要领,注重理论与实践相结合,很快熟悉了钻井工程这个综合性工作的规律和特点,后由于工作的需要,调入企业管理科工作,由于本人认真学习企业管理理论,很快成为独当一面的骨干,先后负责企业经营管理、节能管理、成本核算、标准化管理等工作,按时按期完成了领导交派的工作任务。

  1991年在吐哈油田会战时,还荣幸的获得了吐哈会战指挥部经营系统先进个人。

  在工作中本人注重调查研究,完成了后勤各单位经营调查分析,在不同时期和区块研究制定起草了年度承包责任制实施办法,在生产经营中其到了较好的激励作用。

  1992年回陕后,从企业管理科调入处工会工作,先后负责工会宣教、综合、劳动竞赛、生活保障等项工作,注重工会理论学习,这期间撰写了历届处职代会工会工作报告、先进材料等,其中有近4*字发表在《长庆工会通讯》《甘肃工人报》《陕西工人报》《长庆石油报》等,期间协助主席、副主席完成了不同时期的重点工作,本人也荣获1997年陕西省优秀工会工作者,钻一处工会也荣获长庆局三星级模范工会。

  1997年至20xx年期间,完成了陕西教育学院的大专课程,获得大专学历。

  20xx年12月钻井总公司整合后,本人先后完成了总公司工会筹备整合和重组建制工作,从细节着手,翻阅了大量的行业工会工作标准和条例,使工会办公室工作从一开始就起步新、标准高,20xx—20xx年完成了总公司职代会等工会工作报告的起草,参与组织了第一届历次职工代表大会。理顺工会办公室各项工作程序。使办公室业务工作步入正规化、制度化,指导基层工会工作正常开展,起到了传帮带作用。

二、做好生活保障工作,夯实基础工作

  总公司整合后的前三年,工会工作人员少,本人大量的时间用来工会各项工作的程序理顺,在不同时期对各项工作提出实施办法,都起到较好的工作效果,工会办公室工作也跟上了总公司大发展的步伐,工会工作也步入了全局前列。近两年来的主要工作:

1.做好帮困扶贫送外疗休养工作。

  按照领导的要求在充分调查摸底的基础上,建立了3*特困职工档案和27*困难职工动态档案和领导干部联系对口帮扶特困户,落实“第一责任人”,各单位开展了“交友帮扶”活动,对因家庭困难而上不起大中专的9*学生进行了救助,对2*工亡的特困职工子女入学也给予了帮扶。

  元旦春节期间,对困难户、军属、节日期间在岗人员共计111*进行了慰问。国庆期间慰问特困职工家庭3*,特困学生5*次。慰问xq项目部的全体职工和五个工程项目部及壳牌项目部的部分职工共计25*。

  按照局工会的要求,派送基层职工、先进模范人物,特别是从事有毒有害岗位人员按计划参加局疗休养。总公司工会先后选送18*职工去临潼、乳山、无锡、桂林等地去疗休养,并选派*项目部2*钻井队及基层单位在生产工作中做出突出贡献的15*生产骨干到昆明、海南等地疗休养,1*局级劳模赴京观礼,*省部级劳模出国考察,激发了职工的工作热情。

2.做好送温暖工作。

  组织开展了“进百家门、知千家情、暖万人心”的送温暖活动,把组织的关怀带到职工家庭,为困难职工献爱心。慰问特困职工家庭,慰问困难职工家庭18*,慰问局级以上劳模8*,慰问军属、伤残退伍困难军人、老八路8*,慰问离退休职工400*人。总公司领导还深入到因工伤亡的职工遗属家中,送去慰问品和救助金;对家在农村、生活无依无靠的职工遗属也按规定发放了生活补助金,温暖了职工及亲人,把领导的关怀送到职工的心坎上。总公司工会还倡导发扬“一方有难、八方支援”的优良传统,发动为困难职工献爱心捐款活动,共捐款近2*元。

3.加大劳动争议调解、群众来信来访工作处理力度。

  本人认真学习《劳动法》、《工会法》和《工伤保险条例》以及地方人民政府的生活保障解释条例,增强自己对劳动争议、后事处理、调解工作能力,积极参与对职工工伤的认定和劳动争议的调解工作,多年来,本人参与处理了2*起大小工伤、病故职工后事,件件都做到尽心尽力。同时,按照“预防为主、防调结合”的原则,化解了矛盾。两年来,本人接待职工来访、来电6*人(次),来信1*封,接待电话上访15*次,做到了事事有落实,封封来信来电有回音,向领导及时汇报,维护了总公司的稳定大局。

  多年来,自己在本职工作中也取得了一些小的成绩,这都是领导和同事们帮助的结果,借这个机会,向各位领导表示诚挚的感谢!当然自己也存在好多缺点,在以后的工作中要不断学习和改造,使自己不断适合总公司发展。