（2.）要讲知心话，不“空洞说教”。与学生谈心要讲真话、实话。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，要从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。

　　（3.）要有耐心，不“计较抱怨”。为了解决某个棘手问题，与学生谈心时，一定要有耐心，即使谈心不顺利，产生了一些误会，甚至碰到钉子，也不要灰心，或听之任之、撒手不问，更不能计较和抱怨学生。任何事物都有个转变的过程，学生的认识也是如此。

　　（4.）要选择时机，不“急于求成”。对一些性格倔强或理解问题比较偏激的学生，与其谈心往往在“火头”上谈不成，对此不必操之过急，而要采取“冷处理”的办法，等待时机成熟时再谈。如在学校不方便，也可选择家访的方式谈，场所变了，气氛变了，有利于推心置腹地交流感情，因势利导，解决问题。

　　（5.）要善于倾听，不“先入为主”。这样做的好处很多，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，总想找信赖的人，特别是其心目中尊敬的老师一吐为快，指点迷津，哪怕是静静地听完诉说，他（她）也会觉得心情舒畅得多了。如果教师对情况不明，又不听学生诉说，就先入为主，自以为是，说三道四，甚至捕风捉影，横加训斥，那么定会对学生有百害而无一利。

　　（6.）要以德感生，不“以势压生”。为人师者，特别是班主任老师，平时一定要高风亮节，为人师表，爱护和关心学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样在与学生谈心时，学生才会听得进。如果平时师者形象不正，谈心时还使用高压手段，就会增加学生的逆反心理，不仅使谈心一无所获，还会适得其反。　　四、研究中的困惑

　　谈话交流教育是班级建设的一项重要内容和任务。不同的学生，由于存在着成绩、性别、年龄、性格、情绪、习惯等差别，因此，教师在找学生谈心时必须因人而异，应针对不同类型学生的不同心理。制定相应的“谈心”策略。很多教师在与学生谈心时倾注了全部的情感和希望，却忽视了与学生谈心之后的监督和关注，导致学生在谈心前后变化不大，致使谈心“过程成功”，而“效果失败”。

　　六、下阶段工作思路

　　我们将在此基础上整理完善基础资料，做好个案总结和班主任工作总结。做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过总结要认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。

　　“金无足赤，人无宗人”，21世纪的今天，社会对教师的素质要求更高，在教育教学工作中难免有缺陷。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓进取，为美好的明天奉献自己的力量。