毕业实习报告 篇2

　　院： 专业： 班级： 02 学号： 学生姓名： 指导教师姓名：实习日期： 报告正文

　　时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。

　　为了增加自身的社会实践经验，在学校组织的校园招聘会上，我应聘上的天地壹号饮料股份有限公司（公司简介在下文），营销岗位；上岗前，在广州市天河区国防教育中心参加了为期一个月的龙虎豹培训营，成为了63期的一员。最后，我最后还是辞掉了这份工作。回到起点，有幸加入了湘潭市煎职联萌网络科技有限公司（公司简介在下文）这个大家庭，进行为期近两个月的实习生活。我很感谢这两家公司给我这样难得的机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微不至的照顾以及帮助。

　　20xx年2月28日--20xx年5月12日，我分别在广州、湘潭两个地方进行了实习活动，可能像我这样的情况不多，在天地壹号饮料股份有限公司，我主要以营销培训生的身份参加实习，时间不长；在湘潭市煎职联萌网络科技有限公司，因为这是一家小公司，工作内容没有限制，这也是我最喜欢的一点，什么任务都要参与。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对公司产品的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到营销业务的一些基本情况，以及销售部门对公司的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

　　一、实习单位简介

　　a：天地壹号饮料股份有限公司是一家集研发、生产、销售饮料系列及其他饮料的股份制企业，拥有承德红源果业有限公司、山西老陈壹号生物科技有限公司、江西天地壹号饮料有限公司等10家全资子公司及天地壹号饮料股份有限公司江门分厂，主要生产基地设在广东省江门市，营销管理中心设在广州市天河区维多利广场。天地壹号历经十几年的积淀发展，已发展成为国内最大的醋饮料领军品牌。

　　1997年，公司成功研制出陈醋饮料，同年投入市场并注册了“天地壹号”商标，自推出后深受广大消费者欢迎，市场需求呈现迅猛增长的势头。为配合市场销售范围需要，20xx年9月，天地壹号正式落户江门，成立了江门市天地壹号饮料有限公司。20xx年，天地壹号升级为省级企业，更名为“广东天地壹号饮料有限公司”，20xx年7月10日“天地壹号饮料股份有限公司”正式创立。

　　b：湘潭市煎职联萌网络科技有限公司。相比于天地壹号饮料股份有限公司这个庞大战舰，湘潭市煎职联萌网络科技有限公司就像一颗正在孵化的蛋，但我相信她会成为一艘航母。湘潭市煎职联萌网络科技有限公司是一家集网络技术的研发、推广服务；计算机系统集成；电子商务服务；企业形象策划；经济信息咨询、教育信息咨询；提供劳务中介（不含劳务派遣）；文化体育用品及器材、机械设备、金属材料、塑料制品、五金产品、电子产品、日用品、建筑材料、纺织、服装及家庭用品、通讯器材、计算机硬软件、办公用品的销售。

　　一、实习内容

　　（一）营销培训生工作

　　对于公司的销售，我是一名新手，刚开始都是在学习、学习、不停的学习，主要在公司上课，后期进行自行销售。天地壹号饮料股份有限公司对我们进行了将近一个月的专业知识和技术培训工作，要求我们对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。由于个人问题，这次实习工作中途辞职了，结束了人生当中的第一份营销工作，受益颇多。

　　（二）市场推广类工作

　　在湘潭市煎职联萌网络科技有限公司，我主要负责市场推广类工作，因为她是一个刚建立

　　的新公司，工作难度很大，有时向客户介绍公司产品时，往往会遇到各种尴尬的问题，让你想要放弃，但是，公司的同事相互鼓励，相互支持。一点一点接近，就能迈向成功，最后，工作取得了相当好的成果。三、实习心得

　　经过近两个月的实习工作后，了解了几点；学会的几点；懂得了几点；能做了几点。工作无小事，态度很重要；生活多无奈，态度很重要。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在新大新实习的2个月，好比一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这段期间的工作情况，总结起来，我有以下几点体会：

　　1、态度一定要积极。要主动去找工作做，主动谈谈自己对公司的想法，主动去找机会表现自己，让领导重视自己。不要放弃任何一个表现自己的机会。

　　2、责任心。交给自己的任务，要按时按量按质完成，绝对不打折扣。是在完成不了的，一定要想上级及时报告，一面耽误全组人员的工作。

　　3、与周围的人搞好人际关系。实习从某种意义上来说就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各个方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、容易理解和能够得到较好的解决。而在社会上需要跟形形色色的人打交道，更应该注意搞好人际关系了。

　　在社会这个大学校里，不断完善和学习。

毕业实习报告 篇3

　　实习是我们大学学习中的实践环节。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

　　今年的寒假很高兴能去中国电信温州龙水支局实习。通过这次实习，我学到了很多东西，增长了工作经验。

　　一、实习单位简介

　　中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

　　二、实习过程

　　2月2号到2月12号，我到中国电信温州龙水支局开始实习。开始实习之前，我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，紧张的则是之前并没有实习的经历，害怕做不好。

　　刚开始来到电信局，我不知道该干些什么，估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉，陌生的环境，陌生的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿，大家都是年青人交流起来方便了许多，他们并没有因为比我早到这里而“欺生”，相反对我非常地照顾。

　　在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能，如一些资料的整理，接待客户时必须注意的方面等。这似乎给了我一个下马威，看起来很简单的一些东西，操作起来却是十分的烦杂。初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到其他同事熟练的操作，心里满是羡慕。幸好，在其他同事的帮助下，我慢慢地适应了这里的工作。在10天的实习中，我的实习任务主要是整理资料，统计数据，归整文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。

　　因为第一次参加实习，所以难免出现了一些错误，在虚心请教后，及时改正，并明白了办事绝对要找对方法，顺应事情发展的途径。

　　在电信大厅接触了各种不同的客户，学会了怎样抓住客户的心理去和他们交流。随后，我就接手了几次打电话的工作，尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是比较顺利的。同时，实习期间也有跟随前辈走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的经验，也亲身在旁体验过，知道关键要抓住客户的需求，明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都需要我们去探索和解答。

　　米卢说过，态度决定一切。在电信实习期间，我体会到态度认真的重要性。其实，在企业里最关键态度应该要认真踏实，面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己也才会进步。作为一名实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简单完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中，他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。

　　在实习期间，我深切感受到，这是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。

　　三、实习收获与体会

　　“千里之行，始于足下”。这10天短暂而又充实的实习，除了让我对电信局的基本工作有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还是实习生，都要同样严格要求自己。

　　其次，其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在电信已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

　　再次，在电信实习时间不算长，所以对于公司企业里的人际交往感受不是特别强烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和睦共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围，而且也体现在对待客户上。

　　最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。