二、对日常办公的了解与熟悉

　　（一）零的起点

　　如同适应新的环境一样，我对日常办公的了解几乎等于零。我在这里做的属于行政方面的工作，但对打印机、传真机、复印机的使用竟一点也不了解，更不用说方方面面的细节了。面对这种情况，我就抱着学习的态度去工作，把每个细节每个流程都当作是学习，把所有不熟悉的事情都当作我的工作，都当作我所学习的课程，用心听着、看着同事们是怎么做的。零的起点，态度很重要。

　　（二）工作职责

　　这一个多月的实习期间里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：一是负责接听、转接电话，接待来访人员；二是负责办公室的文秘、信息工作，做好办公室档案建立档案、收集、整理工作；三是做好会议纪要；四是负责做好复印、传真、接待、文件、信件、报纸收发等工作；五是管理好员工报卡的分发、退休人员的报卡分发及其供暖费的登记；六是录入日常工作活动的报表，制成表格；七是做好会议的准备工作；八是接受领导教给的其他临时工作。我觉得我们应热爱自己的本职工作，在我实习这一个多月以来，我协助助理完成日常的工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

　　（三）办公技能

　　在完成工作的过程中，我向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　根据以上的工作职责，在此对我的办公技能做如下总结。在接听、转接电话，接待来访人员时，我亲切礼貌，受到对方以及同事们的好评；在办公室的文秘、信息工作，做好办公室档案建立档案、收集、整理工作方面，我耐心的录入、整理档案，帮助其她同事完成一些工作，得到同事的感谢；在做会议纪要方面，我认真的听领导的讲话，熟记领导对我的工作要求以及工作重点，并及时按要求完成任务；在负责部门复印、传真、文件、信件、报纸收发等工作方面，我多次做复印、报纸收发、信件传递等工作，并已很能熟练的完成本职工作，多次受到领导的夸奖；在管理好员工报卡的分发、退休人员的报卡分发及其供暖费的登记方面，我细心做表，亲切的接待来访员工以及退休人员，为他们做登记，分发给他们报卡；在录入日常工作活动的报表，制成表格方面，我把每类文件按日期归类，然后制作表格进行录入，再对文档进行保存、管理；在做会议的准备工作方面，我积极向领导、同事学习，完成桌签的制作，资料的准备，会场的布置，分数的核算以及会场的整理，并圆满的完成了工作，在接受领导教给的其他临时工作方面，我都及时积极的完成。

　　（四）工作质量

　　在开展工作之前，我已做好了个人工作计划，并在工作的过程中有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。