八，实习中提出的建议

　　（1）管理层应该多关心一下员工的生活或其他方面问题，实行人性化管理，让员工感到有个家的感觉。

　　（2）多充值多优惠策略（300元以上），因为让顾客把钱冲进卡里面，会增加顾客来消费的几率，从而增加店里的利润。

　　（3）发型师和员工分别统一服装。

　　（4）发型助理合理分配吃饭时间，保证站牌有人站。

　　（5）在经济不景气或客流量少时，多搞一些特价或优惠活动吸引顾客

　　（6）建立顾客档案，把顾客的电话号码建立一个飞信群，如果店里搞什么活动或优惠时提早通知顾客，或者在节日里向顾客发一条短信关于提醒、关心、祝福顾客等之类的话语，从而达到宣传本店的效果和使顾客忠情于本店。

　　（7）对于一直以来的忠实本店最有效的减肥药的顾客给予极大的优惠或节日消费派送精美礼品等

　　（8）建立一个顾客excel文档来统计每天或每月的顾客量和顾客消费情况，从这些数据中寻找一条普遍规律，然后根据这个规律在适当的时间开展一些优惠或活动吸引顾客消费。

　　（9）建立一个奖罚制度，对于那些服务态度，单调多而且业绩好的员工进行奖励，而对于那些工作散漫、服务态度不好的员工就进行处罚，建立这个制度有利于增强员工之间的竞争意识和服务意识、业绩意识等，也有利于增强本店的活力和核心竞争力。

九.实习中如何提高店的利润和降低营业成本

　　如何提高店铺的利润

　　（1）增加吸引顾客的办法（如搞活动、打折、赠优惠劵等）

　　（2）提高员工的推销外卖产品技巧和增加外卖产品的品种

　　（3）提高服务质量、态度和知识素质。（4）顾客介绍或带顾客过来消费给予一定的优惠政策。

　　（5）消费满一定的金额也给予一定返还金额等优惠政策促进消费。

　　如何降低营业成本

　　（1）提高发型助理在洗头时注意节约水资源和使用适当发水的意识，从而降低生产成本。

　　（2）节约电费，如果没有客人的房间应该把灯、电视或空调关掉。

　　（3）节约店里的资源和爱护店里的公共财物。

　　（4）招收一些学徒，一来可以降低营业成本，二来可以解决人手不够的现象