2．由于没有认真听取客户的意见，尤其是客户的一些潜在意识没有能够在交流时细微的觉察和把握，而导致最终设计和排版完的作品客户不满意，只能重新进行设计，在时间上造成了极大的浪费，由于设计人员的作品遭到客户的彻底推翻，所以对设计师心理上的冲击也是非常大的，许多设计人员都觉得设计工作十分辛苦和麻烦其实就是这个道理。

　　所以，根据以上诸多经验，我们总结出如下几点要求，这些要求将作为广告设计制作的良好起点：

　　1．必须站住帮助客户策划的角度和立场上（俗话也就是出主义），用广告学、策划学等专业知识去帮助客户解决产品促销宣传等问题，对于客户对广告宣传策略及形式的不理解，我们要耐心的去引导和解释，一定站住客户的立场上用最有效的形式和广告语言去帮助客户实施产品促销战略。

　　2．根据公司人员情况主动的客户现场进行认真的实地丈量，不能有丝毫马虎，个别现场需要对喷绘作品进行放大预留一部分用于包边等情况的一定要考虑到，所有实地丈量数据应认真填写到《工作单》上，以在发生尺寸问题时可以追溯到问题的关键点和责任人。

　　篇八：如何做好印刷厂人性化管理

　　印刷厂如何做好人性化管理

　　广东印刷包装HR群各位群友：大家下午好！

　　又到了我们广东印刷包装HR群本周在线交流时间了，今天的在线交流也是我们今年最后一次在线交流了，年底大家都很忙，首先我对今天能够抽出时间来参与在线讨论的群友表示感谢！ 本次在线交流的主题是《印刷厂如何做好人性化管理》

　　在现阶段的企业管理中，所有的企业和管理者都在提人性化管理，人性化管理在日本、美国等发达国家的企业获得了巨大的成功，从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论。目前，人性化管理被提到了一个前所未有的高层次上。我们很多印刷厂都强调自己是人性化管理，有的口号喊得震天响，但是现实状况却是：他们的员工关系极为紧张、员工抱怨情形普遍、员工离职率长期高居不下，生产与业务发展却每况愈下，等等，什么原因？ 这种情况只有三种可能性：

　　1、根本不懂什么叫人性化管理, 人性化管理只是一个口号或幌子；

　　2、对于人性化管理, 只是一知半解，甚至陷入很多误区；

　　3、虽然有人性化管理的制度, 但却没有落实这些制度.。

　　今天我们主要交流以下四个方面的话题：

　　一、什么是人性化管理？

　　二、人性化管理的四个原则

　　三、实施人性化管理的要点

　　四、对人性化管理认识的一些误区

　　一、什么是人性化管理？

　　1、什么是人性化管理

　　所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性因素，以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性结合现代行为科学而进行管理的管理哲学。 人性化管理认为人性是管理的出发点,管理应关心人，爱护人，并把这种尊重和关爱细化成管理实践中的细枝末节。人性化管理的全部内涵并不仅是发现人性挖掘人性，而是在管理实践中尊重人性、体现人性、以一切从人性考虑的姿态来看待管理，使人在管理中的主体地位得到最大程度的张扬。

　　人性特征是多方面的，人不同于机器。人有辨别和接受思想的能力，人有不同层次的需求，如同马斯洛提出的生理需求、安全需求、归属需求、社会尊重需求和自我实现需求。人有极强的潜在的创造和破坏的能量与作用。人可以适应环境，也可以改变环境。

　　正因为如此，众多管理者都认同：企业拥有的员工及员工拥有的知识技能是企业最重要的资源，是企业的构成部分，是达成目标的根本力量。在实现企业目标的过程中，充分满足员工的物质、精神需求和全面发展，从而可以最大限度地挖掘员工潜在的积极性和创造性，实现人力资源使用效益的最大化，以达成企业目标。

　　人性化管理强调以人为中心，也可称之为“柔性管理”。它是在充分尊重人格独立与个人尊严的前提下，在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，依赖于员工自身的心理调整和自觉认识，在员工心目中产生一种潜在说服力。

　　基于上面提到的概念，因此，人性化管理必须对人性有所了解。

　　2、人性学

　　人性有自然属性和社会属性。

　　⑴ 自然属性的三个定律

　　人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。

　　人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。

　　人的心灵层面的自然属性是“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。 ⑵ 社会属性的三个定律

　　对行为后果的考虑。

　　对自己长远目标的考虑。

　　对人生价值的考虑。

　　关于人性学的概念，大家可以通过百度去加强了解和认识。

　　3、人性管理技术理论

　　西方管理学家道格拉斯·麦戈雷格提出了两种截然相反的观点：认为人的本性是消极的X理论，以及人的本性是积极的Y理论。在观察了管理人员对待员工的方式后，麦戈雷格得出结论：

　　一个管理者关于人性的观点是建立在一系列特定的假设基础之上的。他倾向于根据这些假设塑造自己对待下属的行为。

　　根据X理论，管理者持有以下四种假设：

　　(1) 员工天生厌恶工作，并尽可能地逃避工作

　　(2) 由于员工厌恶工作，必须对其进行管制、控制、或惩罚，迫使其达到目标。

　　(3) 员工逃避责任，并且尽可能地寻求正式的指导；

　　(4) 大多数员工认为，安全感在工作的相关因素中最为重要，并且不具备进取心。

　　根据X理论，管理应该用严格的科学管理制度来管理员工。

　　根据Y理论，管理者持有四个相反的假设：

　　(1) 员工会把工作看成同休息或娱乐一样自然的事；

　　(2) 员工如果对工作作出承诺，他能自我引导和自我控制；