8、顾客要求退货或换货时，乙方应无条件按国家法规规定及甲方商品退换规定办理。

　　9、为保障专柜商品开发权益，避免商品重复，以先进货之一方认定为准，凡重复或类同者，一律接受甲方协调处理(特指租赁部分).

　　10、乙方在本商场的一切商品活动若有违反国家质检、卫检、商检、消协、12315等商品管理、监督部门相关规定的行为，应派员全力负责解决处理，并承担处理过程中所产生的一切费用和责任。

　　第九条：人员管理

　　1、乙方为推销商品，应派具有专业技能、热忱亲切之服务人员（含导购员） 名，常驻乙方专柜。若乙方委托甲方代发专柜营业员薪资，每人每月基本工资 元，津贴 元，合计 元/月，营业员奖金发放标准为 元，并于每月10日前发放。

　　2、乙方应在每月的货款结算单上确认应发给员工的各项工资构成及工资总额，并在甲方应付乙方的货款中扣除(如乙方不需甲方代发工资,应予以注明)。

　　3、乙方应与所设专柜人员建立劳动关系签订劳动合同，劳动纠纷由乙方负责解决，与甲方无关，甲方不负任何法律责任。乙方所设专柜销售人员由乙方招聘，乙方按国家劳动法规的规定和劳动合同的约定履行用人单位的义务。

　　4、乙方招聘或派出的人员应于上岗前提前二天将人员的简历、照片、身份证影印件、毕业证影印件、健康证原件、与乙方劳动关系证明送交甲方保管，并办理相关入职手续，并参加岗前培训，培训考核通过后方可上岗。未办任何手续不得私自上岗与销售。未经甲方同意乙方不得随意更换、调拨、派驻人员，若违反本规定，因乙方安排不当，导致人员已离职或调出，又无合适人员上岗（出现店柜人员三天以上上全班或替班超过三天），乙方除须外调证件齐全之入职者来顶岗外，按每人每次100元作为违约金支付给甲方；如发生空柜现象，则每天按300元作为违约金支付给甲方。违约金从乙方货款中扣除；若乙方无法自行招聘营业人员或乙方推荐营业人员不符合条件可委托甲方代招。