八、拓宽服务内容，全力创建人民满意计生

　　34.建好市心理健康中心。各区县要加强和完善心理健康分中心建设，有序推进街道（乡镇）心理辅导站和村（社区）心理辅导室建设。开展城六区街道（乡镇）预任心理咨询师和村（社区）心理辅导员在职教育，逐步实现心理健康从业人员持证上岗。

　　35.积极探索建立计生特殊家庭群众关怀帮扶机制，抓好生殖健康项目，扩大计生特殊家庭帮扶模式探索项目试点，关怀关爱计生特殊困难家庭。

　　36.规范一胎生育登记、二胎审批、独生子女证办理等办证办事程序，探索开发网上预约办证、办事系统，简化资料和手续，建立健全方便群众长效机制。

　　37.深入开展“爱心相传·健康相伴”活动，继续在高校开展世界避孕日、艾滋病宣传、同伴教育骨干培训、性与青春健康教育等系列活动，不断提高青少年自我保护意识和生殖健康水平。

　　38.加快早教项目的探索和实践，研究制订符合早教项目可持续发展的工作模式和运行标准，扶持有条件的区加快早教项目发展。

　　九、严格依法行政，提升工作法制化水平

　　39.深化法制宣传教育，全面公开人口计生政务，深入开展人口计生法律法规“六进”活动，提高普及率和知晓率。

　　40.抓好人口计生依法行政培训，进一步规范依法行政工作程序和执法文书，严格落实政风行风评议制度、实名举报奖励制度，加大社会抚养费征收力度，规范征收与管理。

　　41.不断规范、完善县乡便民服务大厅人口计生窗口建设，建立政风行风热线、12356阳光计生热线、“双评”活动意见反馈制度，落实行风监督员制度和舆论监督制度，全面推进诚信计生工作和阳光计生行动。

　　42.完善网上公众信箱和互动平台，推进阳光维权。切实做好信访维稳工作，畅通信访渠道，强化责任追究，化解矛盾纠纷，维护群众权益。上级机关、领导批转和群众举报的信件办理结案率达到98%。解决好越级上访问题。