4主要工作内容及措施

　　4.1 柴油机销售（韩金明、平家骢）

　　完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

　　1）对公司柴油机产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。

　　2）对柴油机市场进行调研、预测、分析，掌握市场动态，不断拓展产品销售渠道。

　　3）负责销售合同应收款项的回拢工作。

　　4）负责与已签约客户的业务联系及沟通，及时掌握客户生产进度，确保沟通信息的有效性。

　　4.2 增压器销售（顾永贤）

　　完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

　　1）对公司增压器产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。

　　2）对增压器市场进行调研、预测、分析，掌握市场动态，不断拓展产品销售渠道。

　　3）负责销售合同应收款项的回拢工作。

　　4）负责与已签约客户的业务联系及沟通，及时解决客户的相关问题。

　　4.3 工业性协作及备件销售（袁飞）

　　完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

　　1）收集工业性协作及备件销售信息，不断拓展工业性协作及备件销售渠道。

　　2）负责销售合同应收款项的回拢工作。

　　3）做好产品发运工作，保管好发运及提货书面记录凭证。

　　4）做好顾客财产的接收保管工作，负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。

　　4.4 售后服务管理（徐铭众）

　　1）负责拟定公司交付产品售后上船服务计划，编制月报表及年度报表。

　　2）负责产品保修期内的维修服务管理，协调解决售后服务过程中出现的相关问题。

　　3）配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作，协助做好客户沟通工作，及时反馈公司有关部门。

　　4）负责顾客满意度调查和分析评估，提出具体改进建议。

　　5）负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的培训工作。

　　6）负责及时申请售服工作令并下发。